При внезапном отключении Интернета мы, как правило, начинает лазить по дебрям настроек операционной системы Windows, чтобы хоть как-то попытаться вернуть себе доступ к драгоценному информационному потоку. В конечном итоге мы попадаем с вами в настройки своего Интернет-подключения и видим сообщение «IPv4 без доступа к интернету или сети».
Очевидно, что данная информация как-то относится к пропаже Интернета, верно? Все так, и в этой статье мы расскажем вам, как исправить проблему в виде «IPv4 без доступа к интернету». Решаться она может огромным количеством всевозможных способов и мы рассмотрим их все.
Однако, для начала нам нужно указать возможные причины пропажи Интернета и появления этого тревожного сообщения.
- Некорректные настройки Интернет-подключения, которые могли быть выставлены самим пользователем или вследствие каких-то изменений в системе.
- Возникшие проблемы на стороне провайдера пользователя.
- Различные ошибки и сбои в операционной системе Windows, из-за которых может блокироваться доступ к сети или сбрасываться настройки подключения.
- Сбои в работе маршрутизатора(роутера).
- Воздействие каких-то вирусов или вредоносного программного обеспечения(очень редкие случаи).
Прежде чем мы перейдем к рассмотрению методов, которые можно использовать в данной ситуации, нужно указать на еще кое-что. Рядом с сообщением «IPv4 без доступа к сети» вы можете увидеть строчку, которая сообщит, что IPv6 также находится без доступа к Интернету.
Вернемся к проблеме с «IPv4 без доступа к сети» и отсутствием Интернета на вашем компьютере. Давайте рассмотрим, что вы можете попробовать выполнить в данной ситуации.
Ошибки и сбои в работе Windows далеко не в новинку для всех пользователей этой неоднозначной операционной системы. Возможно, что как раз одна из таких ошибок каким-то странным образом смогла заблокировать вам доступ в Интернет. Для проверки такой вероятности достаточно попросту перезагрузить свою систему.
Если после перезагрузки системы у вас появился доступ в Интернет, а строка «IPv4 без доступа к сети» изменилась, то это был всего лишь единовременный сбой в системе. Если же ситуация не поменялась, то давайте двигаться дальше.
Метод №2 Перезапуск роутера
Маршрутизатор не самое надежное сетевое оборудование и он порой запросто может начать сбоить, блокировать выход в Интернет, урезать скорость сетевого подключения и создавать другие проблемы. Если у вас внезапно пропал Интернет и вы обнаружили «IPv4 без доступа к интернету», то попробуйте сбросить ваш маршрутизатор.
Выполнить сброс маршрутизатора довольно просто: отключите от него питание, выждите секунд тридцать, а затем снова подключите его к питанию. Дождитесь, пока ваша система обнаружит сетевое подключение, а затем проверьте наличие проблемы.
Метод №3 Проверка настроек подключения
Если вы недавно что-то меняли в настройках своего Интернет-подключения, то именно это и могло повлечь за собой его отключение и состояние «IPv4 без доступа к интернету». Проблема могла возникнуть из-за каких-то изменений в настройках. Например, не пытались ли выставить какие-то статические адреса для IP или DNS?
Пройдите в настройки вашего подключения и поставьте все на прежние значения, если они были ранее изменены. Если вы ничего не изменяли, то все равно пройдите в настройки сетевого подключения(Win+R→ncpa.cpl→Свойства→Сведения ) и убедитесь, что все выставлено корректно.
Метод №4 Отключение роутера
Если сброс маршрутизатора не смог исправить ситуацию с состоянием «IPv4 без доступа к интернету» и с настройками вашего подключения все нормально, то, возможно, проблема заключается в вашем роутере. Попробуйте подключить свой компьютер к сети через проводное подключение, т.е. без наличия роутера в связке.
Итак, если вы подкинули к компьютеру кабель от Интернета и получили доступ к оному, то ситуация возникла определенно из-за маршрутизатора, в котором либо сменились настройки, что привело к состоянию «IPv4 без доступа к интернету», либо что-то случилось с самим прибором.
Можете попробовать восстановить заводские настройки роутера в его параметрах, которые доступны в большинстве случаев по адресу 192.168.1.1 (адрес для настройки указывается на коробке устройства или же на его корпусе). Если же вы сами проводили настройку роутера, то прекрасно понимаете, какие значение там должны быть выставлены.
Метод №5 Отключение/удаление антивируса
В обязанности антивирусного программного обеспечения входит защита вашей системы от различных вредоносных элементов, которые неустанно пытаются попасть в нее и нанести ей вред. Некоторые антивирусы отлично справляются со своими обязанностями, но вот другие, так сказать, перегибают палку.
Если у вас установлен сторонний антивирус в системе, то попробуйте его отключить или даже удалить, так как тот мог запросто заблокировать ваше сетевое подключение. Такое происходит редко(в основном антивирусы блокируют некоторые файлы, даже системные, но не подключение), но все же случается.
Если отключение/удаление антивируса не помогло вернуть Интернет и «IPv4 без доступа к интернету» все еще остается на месте, то вы также можете попробовать отключить Защитник Windows(неактуально для пользователей Windows 7), системный антивирус, который должен был активироваться после удаления стороннего антивирусного ПО.
Метод №6 Отключение Брандмауэра Windows
Еще одна причина, которая может стоять за «IPv4 без доступа к интернету», это Брандмауэр Windows. Этот сетевой экран может блокировать ваше сетевое подключение. Сейчас мы попробуем отключить на время ваш Брандмауэр и посмотрим, что из этого выйдет:
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск.
- Выберите пункт «Панель управления».
- Выберите «Брандмауэр Windows».
- Нажмите на «Включение и отключение Брандмауэра Windows» в левой части окна.
- Поставьте галочки напротив пунктов, которые отключат брандмауэр для частных и общественных сетей.
- Подтвердите изменения.
Пройдите в окно «Сведения» вашего сетевого подключения, которое можно найти в Центре управления сетями и общим доступом, и посмотрите, есть ли протокола версии 4 доступ к Интернету. Если нет, то давайте двигаться дальше.
Метод №7 Выставление адреса DNS-сервера от Google
Если у вас внезапно пропал доступ к Интернету, то можно попробовать выполнить один определенный, так сказать, трюк, который иногда помогает вернуть свой компьютер в сеть. Итак, заключается он в выставлении статических адресов для DNS-сервера.
Для этого сделайте следующее:
- Нажмите комбинацию клавиш Windows+R.
- Впишите в пустую строку ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения».
- Найдите свое сетевое подключение и кликните на него левой кнопкой мыши дважды.
- В окне «Состояние», нажмите на кнопку «Свойства».
- Выберите компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», а затем нажмите на кнопку «Свойства».
- Выставьте следующие адреса для DNS-сервера:
- Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8.
- Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4.
- Подтвердите изменения и закройте окно.
Выставив статические адреса для DNS-сервера вместо автоматических, снова попробуйте снова посмотреть в сведения вашего Интернет подключения. Ну как, «IPv4 без доступа к сети» все еще присутствует. Если да, то мы сейчас попробуем выполнить еще кое-что, что возможно поможет вам вернуть доступ в Интернет.
Метод №8 Выставление статического адреса IP
Последним пунктом в нашей статье станет совет по выставлению статического адреса IP для вашего подключения, что, несомненно, тоже, иногда, позволяет разрешить ситуацию с пропавшим Интернетом и проблемой в виде «IPv4 без доступа к сети или интернету».
Вот что вам необходимо сделать, дабы выставить статический IP для своего подключения:
- Нажмите клавиши Windows+R.
- Впишите в строку ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Дважды кликните на свое Интернет-подключение.
- Выберите свойства своего подключения.
- Выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
Тут вам придется выставить определенные значения. Для начала вам необходимо узнать адрес вашего роутера(так как этот шаг применим к владельцам беспроводного подключения). Например, самый распространенный адрес — это 192.168.1.1., но он может быть и другим. Как уже было указано выше, он должен быть написан на коробке роутера или на его корпусе. Узнав нужный вам адрес, выполните следующие действия:
- В строку IP-адреса нужно вписать адрес маршрутизатора, но только немного измененный. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Добавляем в конец адреса ноль.
- В строку маски не вписываем ничего, т.к. она будет выставлена автоматически.
- В строку основного шлюза вписываем уже знакомый адрес вашего маршрутизатора, например 192.168.1.1.
Сохраняйте изменения Интернет-подключения, а затем проверяйте возможность выхода в Интернет и проблемы «IPv4 без доступа к сети». Ну как успехи? Все еще ничего. Ну, в таком случае можно указать на еще парочку не методов, но советов по этой ситуации:
- Возможно, в вашу систему попал вирус, который каким-то образом смог заблокировать ваше сетевое подключение. Проверьте свою систему с помощью сканера антивируса.
- Проблема с отсутствием Интернета и «IPv4 без доступа к интернету» может заключаться может находиться на стороне вашего провайдера. Свяжитесь с провайдеров и узнайте, нет ли на его стороне каких-то проблем.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Подключение к интернету в новой версии программного обеспечения «Microsoft Corporation», в Windows 10, - уравнение с тремя неизвестными. То пропадает кнопка включения и пункты с настройками, то нестабильно работают драйвера, то, наконец, подключение есть, но имеет статус «Ограничено». Эта ошибка распространена на всех операционных системах семейства Windows, а не только на «десятке». И при этом не суть важно, подключались вы к Интернету по сетевому Ethernet-кабелю или по беспроводной, Wi-Fi, технологии. Ошибка появляется в любом случае и отличается лишь названием: в восьмой и десятой версии ОС MS пользователь увидит ограниченное подключение, а в седьмой - отсутствие доступа к интернету.
Вот так выглядит ошибка на Windows 10 при подключении по Wi-Fi - статус «Ограничено».
А на иконке интернета, расположенной на панели с уведомлениями, восклицательный знак удручающе желтого цвета.
А если вы подключались к Интернету не по Wi-Fi, а по USB-кабелю, статус такой: «Подключение к интернету отсутствует». В этом случае, прежде чем изучать нижеизложенную инструкцию, убедитесь, что Ethernet-кабель подключен правильно и исключите проблемы с передачей/приемом данных на стороне поставщика услуг. А вдруг у провайдера профилактические работы!
Ну а если все в порядке, но интернета нет, будем разбираться.Сначала выполните простые рекомендации. Они применимы для двух вариантов Интернет-подключения: по кабелю и по беспроводной сети. Вот они:
- Перезагрузите компьютер и роутер. А если соединяетесь с Интернетом по кабелю напрямую, извлеките его и вновь подключите.
- Возможно, кабель нерабочий или проблемы на стороне поставщика услуг. Присоедините другой кабель и дозвонитесь в службу тех. поддержки, чтобы исключить проблемы провайдера.
- А может, проблема банальна - нулевой баланс на лицевом счете?
- Если вы устанавливали новое антивирусное обеспечение, отключите его на время.
- Если ошибка «Ограничено» возникает на этапе подключения роутера, проблема в нем. Чтобы ее исправить, укажите правильные параметры.
- Чтобы найти эффективное решение, нужно найти причину ограниченного статуса Интернета. Вы должны точно определить корень проблемы: роутер, поставщик услуг, ноутбук.
Если вы определитесь с проблемой, мы поможем ее решить. Для начала исключите проблемы с маршрутизатором. Чтобы проверить его работоспособность, рекомендуем подключить к нему другой ноутбук, планшет. Если с Интернетом на этом устройстве все в порядке, проблема в компьютере. А если нет - либо роутер имеет неверные параметры, либо проблема на стороне провайдера. Чтобы удостовериться, подключите устройство напрямую и позвоните в тех. поддержку. Если у провайдера все в порядке, нужно настраивать роутер.
Если ничего не помогло, пробуем другие варианты решения проблемы с ограниченным подключением.
Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом
Неправильно заданные параметры DNS и IP адресов могут привести к этой проблеме. При этом опять же неважно, как вы подключились: по Ethernet-кабелю или «воздушно-капельным» путем (шутка, по Wi-Fi). Итак, проверяем параметры.Для проверки настроек откройте «Центр, управляющий сетями и доступом». Кликните на ярлыке интернета на области уведомлений правой кнопкой и выберите его.
Смотрим параметры адаптера, кликнув на соответствующий пункт.
Выбираем свой адаптер, чтобы посмотреть его Свойства. Делается это традиционно: правой кнопки мышки. Какой адаптер искать :
- для подключения по Wi-Fi ищите Беспроводную сеть;
- для подключения по кабелю ищите Ethernet.
Проводим такую же процедуру и с сетевым подключением.
Кликните на нужный адаптер и посмотрите Свойства Протокола Интернет версия 4 (TCP/IPv4) .
Здесь нужно поменять настройки получения IP, сделав все наоборот. В смысле, если у вас IP-адреса указаны вручную, снимите галку с этого пункта, но отметьте другой - автоматическое получение. А если этот пункт отмечен, снимите галку и пропишите их вручную. Используйте такие адреса IP:
- 192.168.1.10 (цифра 0 может быть изменена) - все зависит от вашего роутера. IP адрес вашего устройства есть на бумажной наклейке.
- Маска подсети. Ничего не меняйте (настройки идут в автоматическом режиме).
- Основной шлюз. Это IP роутера, к примеру, 192.168.1.1
- Основной DNS-сервер: 8.8.8.8
- Дополнительный DNS-сервер: 8.8.4.4
Повторимся, если параметры уже заданы, переключите галку для получения адресов DNS, IP автоматически.
Предлагаем попробовать еще такой вариант. Получите IP в автоматическом режиме, отметив соответствующий пункт галкой, а адрес DNS укажите вручную, например, 8.8.8.8
Чтобы новые параметры вступили в силу, обязательно перезагрузите оба устройства - и ноутбук, и роутер.
Еще несколько советов по решению проблемы :
- Включите ноутбук в электросеть. Возможно, проблема ограниченного подключения скрыта в его автономной работе, при которой в целях экономии аккумулятора ограничивается питание адаптера. Попробуйте такой вариант.
- Самая распространенная проблема - нестабильный драйвер, установленный системой автоматически, при обновлении. Обязательно удалите его и скачайте новый. При этом важно, чтобы драйвер был загружен с официального источника и соответствовал модели вашего компьютера или адаптера. Найдите сайт производителя, в поиск введите модель, перейдите на страницу с загрузками и скачайте. Если драйвера для вашей системы нет еще, загрузите для более ранней версии.
- Проверьте настройки адаптера Wi-Fi или Ethernet (пункт TCP/IPv4 должен быть обязательно отмечен).
- На вкладке с настройками беспроводной сети, которую вы найдете в панели управления, проверьте настройки маршрутизатора, в частности регион.
Обновление: еще два способа, которыми можно решить проблему "Ограничено" в Windows 10
Еще два эффективных способа от наших пользователей! Суть первого заключается в том, что мы подключим специальный режим FIPS (совместим подключение к интернету с американскими стандартами защиты соединения, шифрования). А суть второго - в исключении компонентов, которые используют для своей работы наш беспроводный или Ethernet адаптер.1-й способ. Подключаем режим FIPS.
Для его использования переходим в Центр, управляющий подключенными сетями и общим доступом. Доступ к Центру можно получить из области уведомлений, если кликнуть на иконку нашего Интернет-подключения. Откроется окно, где вы должны выбрать и нажать ссылку со своей беспроводной, Wi-Fi, сетью.Посмотрите на изображение:
Откроется новое окно, где вы должны перейти из «Свойств беспроводной сети» на вкладку «Доступ». На этой вкладке нам нужны «Дополнительные параметры». Откройте их, чтобы активировать режим FIPS. Поочередно закройте все окна, кликнув кнопку «OK».
2-й способ. Какие еще компоненты используются подключенным адаптером.
Чтобы проверить это, нам нужны параметры адаптера. В области уведомления выберите значок Интернет-подключения и перейдите на вкладку «Изменений параметров адаптера». В новом окне найдите свое устройство. Это либо «Беспроводная сеть», если подключение по Wi-Fi, либо Ethernet, если для соединения с Интернетом используется кабель. Нажмите на его «Свойства».Оттуда перейдите в новое окно, которое позволит вам посмотреть все компоненты. Возможно, вся проблема в том, что к компонентам адаптера подключаются и сторонние программы, и поэтому устройства конфликтуют. Довольно распространено явление, когда компонент антивирусного программного обеспечения использует для своей работы адаптер, в результате чего мы и наблюдаем ошибку ограниченного подключения.
Если вы видите лишние, не имеющие отношения к адаптеру, компоненты, отключите их. После перезагрузки компьютера проверьте подключение к интернету. Если все в порядке, вы нашли проблему. Если подключение все так же ограничено, подключите компоненты обратно. Наглядный пример на изображении:
Такие существуют варианты, простые и мудреные, которые многим пользователям помогают избавиться от ошибки подключения, когда состояние «Ограничено».
Привет! Сейчас будем разбираться с проблемой «Подключение ограничено», которая возникает при подключении к интернету в Windows 10 по беспроводной Wi-Fi сети, или с помощью сетевого кабеля. Это наверное самая популярная ошибка, которую можно увидеть не только на Windows 10, но и на Windows 8 и Windows 7. На семерке писало просто "Без доступа к интернету".
Решения проблемы "Ограничено" в Windows 10 самые разные. Сейчас мы постараемся во всем разобраться. По решению такой же проблемы в Windows 7, я недавно подготовил .
Если вы уже столкнулись с этой проблемой, то наверное заметили возле Wi-Fi сети статус "Ограничено" .
И желтый восклицательный знак возле иконки соединения на панели уведомлений.
А при подключении по кабелю (Ethernet) , будет статус "Подключение к интернету отсутствует" . Еще я недавно писал о проблеме, когда компьютер вообще .
Как бы там ни было, или по кабелю, если вы увидели такую ошибку, то интернет на компьютере работать не будет.
Сначала рассмотрим общие, простые советы, которые возможно помогут вам решить эту проблему с интернетом в Windows 10. Не важно, какое у вас подключение, по Wi-Fi, или Ethernet:
- Просто перезагрузите ноутбук, и перезагрузите роутер (если у вас подключение через роутер) .
- Если у вас подключение по кабелю, то нужно его проверить. Посмотрите, все ли подключено нормально. Если есть возможность, то попробуйте заменить кабель.
- Попробуйте отключить антивирус.
- Проверьте, оплачен ли у вас интернет.
- Если вы только настраиваете роутер, и в Windows 10 увидели ошибку "Ограничено", то проблема скорее всего именно в настройках роутера. Проверьте их, и правильно задайте параметры подключения к провайдеру. А еще, по этой теме у нас есть отдельная инструкция: .
- Определите в чем проблема: в компьютере, роутере, или провайдере.
И самое главное:
Нужно выяснить в чем проблема. Очень часто виновен Wi-Fi роутер. Попробуйте подключить к нему другие устройства, если интернет на них будет работать, то значит проблема в вашем ноутбуке. Если же после подключения к роутеру другого устройства интернет на нем не заработает, то проблема в роутере, или интернет-провайдере. Что бы узнать это, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (без роутера) и проверить работу, либо позвонить в поддержку провайдера и все выяснить. Если проблема в роутере, то нужно проверять подключение кабелей к нему, и настройки. Настраивайте по инструкции, которые можете найти на нашем сайте.
Если же вы выяснили, что проблема в компьютере, то читайте статью ниже, будем разбираться.
И уже по традиции, первым делом проверяем настройки IP и DNS адресов. Пробуем задать статические адреса, или выставить автоматическое получение.
Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом
Очень часто, статус "Ограничено" может появляться из-за проблем в настройке IP и DNS адресов. Windows 10 в этом случае не исключение. Эти настройки нужно проверять в первую очередь. Причем не важно, как вы подключены к интернету, по воздуху, или по кабелю.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения и выберите Центр управления сетями и общим доступом .
Нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который у вас подключен интернет и выбираем Свойства .
- Если у вас ошибка "Ограничено" при подключении по Wi-Fi, то нажимаем на адаптер Беспроводная сеть .
- Если подключение по кабелю, то адаптер Ethernet .
Откроется окно, в котором нужно выделить IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажать кнопку Свойства .
Если у вас там выставлено автоматическое получение IP, то попробуйте задать статические данные, установив галочку возле пункта Использовать следующий IP-адрес . Для примера, такие:
- IP-адрес - 192.168.1.10 (последняя цифра может быть другой) при условии, что IP вашего роутеар 192.168.1.1. Может быть еще 192.168.0.1. Это вы можете посмотреть снизу роутера, на наклейке.
- Маска подсети пропишется автоматически.
- Основной шлюз такой же, как адрес вашего руотера: 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
- Предпочитаемый DNS-сервер укажите - 8.8.8.8
- Альтернативный DNS-сервер - 8.8.4.4
Скриншот для наглядности:
Если у вас там заданы какие-то данные, то попробуйте автоматическое получение IP и DNS.
И еще один способ. Можно попробовать получение IP выставить автоматически, а DNS сервера задать свои, которые я указывал выше.
После изменений желательно перезагрузить компьютер, и роутер.
- Если у вас ошибка на ноутбуке появляется когда он отключен от электросети, то попробуйте подключить. Бывает, что при работе от батареи, система ограничивает питание беспроводного адаптера. Можете запретить отключение беспроводного адаптера для экономии энергии. Попробуйте .
- Можно так же попробовать обновить драйвер на беспроводной адаптер, или сетевую карту. Смотря на каком подключении у вас ошибка. Тот драйвер, который автоматически устанавливает "десятка", не всегда работает стабильно. Скачайте драйвер с официального сайта, для вашей модели ноутбука/адаптера и установите его. Смотрите статью: . При проблемах с отсутствием интернета, после того как проверили параметры о которых я писал выше, нужно обязательно поэкспериментировать с драйверами.
- Проверьте, установлена ли галочка возле пункта "IP версии 4 (TCP/IPv4)" в свойствах сетевого, или беспроводного адаптера.
Еще можно проверить, правильно ли у вас выставлен регион в настройках роутера. Проверить это можно в панели управления, как правило, на вкладке где настраивается Wi-Fi сеть.
Я уже писал выше, что чаще всего, проблема «Подключение ограничено» в Windows 10, да и нет только в "десятке", наблюдается из-за проблем в Wi-Fi роутере, или у интернет-провайдера. А если точнее, то в настройках подключения к интернету (WAN) . Многие сталкиваются с этой проблемой при первой настройке маршрутизатора. Если ваш компьютер не работает с разными сетями, тогда да, проблема в нем.
Обновление: еще два способа, которыми можно решить проблему "Ограничено" в Windows 10
Эти решения мне подсказали в комментариях. Спасибо всем, кто поделился полезной информацией!
В первом способе мы включим режим совместимости с FIPS (помню, этот способ так же использовали в Windows 7 и Windows 8) . А во втором способе мы проверим нет ли лишних компонентов в свойствах вашего адаптера, которые используют подключение.
Включение режима совместимости с Федеральным стандартном обработки информации
Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". В открывшемся окне, нажмите на ссылку с названием вашей Wi-Fi сети. Как на скриншоте ниже.
В новом окне нажимаем на кнопку "Свойства беспроводной сети", дальше переходим на вкладку "Доступ", и нажимаем на кнопку "Дополнительные параметры". Ставим галочку возле "Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)". И нажимаем на всех окнах кнопку Ok.
Второй способ: проверяем список компонентов в свойствах вашего подключения.
Откройте окно "Изменение параметров адаптера", нажмите правой кнопкой мыши на один из адаптеров: "Ethernet", или "Беспроводная сеть", смотря как у вас подключен интернет (кабель, или Wi-Fi) . Выберите "Свойства".
И в окне "Отмеченные компоненты используются этим подключением" посмотрите, что бы не было лишних, отмеченных компонентов. В комментариях писали о проблеме, когда в этом списке был отмечен компонент антивируса, и поэтому подключение в Windows 10 было "Ограничено". Если у вас там есть что-то лишнее, просто снимите с него галочку, и нажмите Ok. Перезагрузите компьютер. Если не помогло, то желательно вернуть все обратно. У меня вот так:
Если вы знаете другие решения этой проблемы, то можете поделится полезной информацией в комментариях, она многим пригодится. Там же, вы можете оставлять свои вопросы по теме статьи, будем разбираться вместе.
По возможности, буду добавлять новую информацию по проблеме.
Сама ошибка "Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету" хорошо известна еще с предыдущих версий Windows. В новой Windows 10 ошибка "Неопознанная сеть" выглядит немного иначе, но сама проблема и решения остались прежними. Появление этой ошибки говорит о том, что возникли проблемы с подключением к интернету. Когда подключение отсутствует по какой-то причине. В данном случае совершено не важно, ноутбук у вас, стационарный компьютер, или даже планшет.
Появится эта ошибка может при подключении как по Wi-Fi, через роутер, так и при подключении по сетевому кабелю (напрямую от провайдера, или через роутер) . В обоих случаях, возле иконки подключения к интернету на панели уведомлений будет желтый восклицательный знак. А в сетевых подключениях, возле адаптера через который вы подключены к интернету будет надпись "Неопознанная сеть".
Давайте посмотрим, как все это выглядит на деле.
Когда подключение по кабелю (Ethernet)
Если вы столкнулись с этой проблемой, когда интернет у вас подключен по кабелю, то в окне со статусом подключения будет ошибка "Неопознанная сеть. Подключение к Интернету отсутствует" . Ну и желтый значок возле иконки подключения к интернету. А возле адаптера "Ethernet" так же будет сообщение о неопознанной сети.
Если подключение по Wi-Fi
В таком случае, ошибка будет "Нет подключения к Интернету, защищено" . Беспроводной адаптер будет иметь статус "Неопознанная сеть". А возле иконки "Wi-Fi" будет желтый восклицательный знак.
- Когда подключение через Wi-Fi роутер. В том числе по кабелю.
- И когда интернет подключен напрямую к компьютеру по сетевому кабелю. От интернет-провайдера.
Мне кажется, что с этой ошибкой чаще всего сталкиваются именно при подключении по сетевому кабелю. Через адаптер "Ethernet".
Простые решения ошибки "Неопознанная сеть" в Windows 10
Давайте для начала рассмотрим простые и элементарные решения. Возможно, эти советы помогут исправить проблему с доступом к интернету. И вам не придется разбираться в более сложных решениях.
Делаем сброс настроек сети
Я подумал, и решил первым делом посоветовать сделать сброс сетевых настроек. Этот способ очень часто помогает решить разные проблемы с подключением к интернету. В Windows 10 сделать сброс сети очень просто. В параметрах, в разделе "Сеть и Интернет" есть отдельный пункт. Достаточно нажать на "Сброс сети", затем на кнопку "Сбросить сейчас" и подтвердить.
Более подробно этот процесс я описывал в отдельной статье: .
Есть шанс, что после перезагрузки компьютера интернет заработает.
Сброс параметров TCP/IP можно выполнить и через командную строку, выполнив следующие команды:
netsh int ip reset
ipconfig /release
Но не вижу в этом особого смысла. Если у вас Windows 10, то лучше сделать сброс сети, как я показывал выше.
Проверяемым настройки TCP/IP
Сама ошибка "Неопознанная сеть" говорит о том, что система не смогла получить IP-адрес от роутера, или оборудования интернет-провайдера. Возможно, проблема в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах нашего подключения к интернету. Если там уже прописаны какие-то статические параметры, то вполне возможно, что они заданы неправильно. Можно попробовать выставить автоматическое получение IP. Или прописать статические настройки (если подключение через роутер, или ваш провайдер выдает статический IP) .
Эта ошибка так же может быть вызвана проблемами в работе DHCP сервера на роутере (задача которого раздавать IP-адреса) . Поэтому, перезагрузите роутер.
Еще один момент: вы наверное заметили, что отключив и обратно подключив кабель, или выполнив повторное подключение к Wi-Fi сети, подключение долго находится в статусе "Идентификация". Это не что иное, как попытка получить IP-адрес для подключения.
Откройте "Центр управления сетями и общим доступом" и "Изменение параметров адаптера".
- Если подключение по Wi-Fi, то открываем свойства адаптера "Беспроводная сеть".
- Если по сетевому кабелю, то "Ethernet".
Возле проблемного адаптера скорее всего будет надпись "Неопознанная сеть". Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".
Выделите пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите кнопку "Свойства". Откроется еще одно окно, в котором можно задать необходимые параметры для данного подключения. делаем так:
Если это не поможет, то лучше обратно выставить автоматическое получение адресов. Или прописать адреса, которые там были заданы изначально.
Смена сетевого адреса при ошибке "Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует"
В отдельных случаях может помочь смена MAC-адрес адаптера, через который мы подключаемся к интернету.
Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. Найти его и запустить можно через поиск. Или указав команду devmgmt.msc в окне "Выполнить", которое появится после нажатия сочетания клавиш Win + R.
В диспетчере откройте вкладку "Сетевые адаптеры", нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Дополнительно". Выделите в списке пункт "Сетевой адрес" (Network Address) . И установив переключатель возле пустого поля, прописываем там новый адрес из 12-ти знаков. Можно использовать только цифры, или буквы от A до F. Выглядит это примерно вот так:
Нажимаем "Ok", и перезагружаем компьютер.
Удаляем адаптер, обновляем драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптера
Честно говоря, я не видел случая, чтобы в решении такой проблем с отсутствием подключения к интернету в Windows 10 был виновен драйвер сетевого адаптера. Но все может быть. Поэтому, я бы посоветовал для начала попробовать удалить адаптер, чтобы он переустановился в системе.
Для этого, в диспетчере устройств достаточно нажать правой кнопкой мыши на адаптер, при подключении через который появляется ошибка "Неопознанная сеть", и выбрать "Удалить". Если у вас проблемы с Wi-Fi подключением, то нужно удалит драйвер к названии которого есть "Wi-Fi", или "Wireless". У меня, на скриншоте ниже, показан драйвер сетевой карты "Ethernet".
После этого перезагрузите свой ПК, или ноутбук. Система снова должна определить и установить драйвер адаптера, который мы удалили. Об этом я писал в статье . Там я так же давал другие советы по этой теме.
Можно попробовать переустановить драйвер сетевого адаптера, с которым возникли проблемы. Нужно скачать драйвер для вашей модели ноутбука, или адаптера с официального сайта, и запустить его установку.
По этой теме есть отдельная статья: . И отдельно для драйвера сетевой карты (LAN): .
Буду стараться дополнять статью новыми решениями, которые могут устранить ошибку с неопознанной сетью Ethernet, или Wi-Fi адаптера в Windows 10. Если у вас есть какая-то информация по этой проблеме, то прошу поделится ею в комментариях. Там же вы можете оставлять свои вопросы по теме статьи.
Сегодня я рассмотрю ситуацию, с которой очень часто сталкиваются пользователи операционных систем Windows 7 и Windows 8 . Суть проблемы в следующем, подключение к сети есть, но Центр управления сетями и общим доступом пишет что Сеть без доступа к Интернет, у значка сети в трее около часов стоит восклицательный знак. При этом фактически сеть Интернет может быть даже доступна. Причин может быть несколько с разными вариантами развития событий. Рассмотрим подробнее каждую из них.
Но перво-наперво, если Вы подключены через модем, роутер или оптический терминал ONT — я бы советовал перезагрузить его. Если после перезагрузки устройства доступ в Интернет возобновился — проблема однозначно в самом роутере, его настройках либо сети провайдера (бывает и такое). В этом случае — сбрасываем роутер кнопкой reset, настраиваем заново и проверяем. Если все равно через какое-то время появляется сообщение что Сеть без доступа к Интернету — пробуйте для проверки другой роутер.
1. Сеть WiFi без доступа к Интернет
Это наиболее часто встречающаяся ситуация. Причина данной проблемы чаще всего в следующем. Подавляющее большинство пользователей вообще не в курсе что такое IP-адрес
и считает что для подключения Wi-Fi
достаточно всего лишь ввести ключ безопасности сети. В большинстве случаев этого действительно может хватить, но не всегда. Если на WiFi-роутере
отключен протокол DHCP
, то вы спокойно подключитесь к сети, но вот IP-адрес
ваш беспроводной адаптер на ноутбуке, планшете или смартфоне не получит. Соответственно доступа в Интернет у Вас не будет, хотя сеть на самом деле подключена, но лишь частично.
Кстати такое возможно и с проводным подключением — кабель воткнули, а адрес не получили.
Что делать? Прописывать IP-адрес вручную.
Чтобы прописать IP в Windows 7
или Windows 8
надо сделать следующее:
Идем в Панель управления
и кликаем на иконке Центра управления сетями и общим доступом
:
В открывшемся окне кликаем по ссылке Изменить параметры адаптера . Вам откроется список сетевых адаптеров. Правой кнопкой мыши кликаем на тот сетевой адаптер через который подключаемся к роутеру и выбираем пункт меню Свойства :
Вам откроется окно свойств сетевой карты. Выбираем пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и дважды кликаем по нему левой кнопкой мыши. Вот здесь и надо прописывать IP-адрес , маску сети, шлюз и DNS-адрес:
Для большинства роутеров (кроме D-Link
) должны подойти следующие:
IP-адрес
— 192.168.1.2
маска
— 255.255.255.0
шлюз
— 192.168.1.1
первичный DNS
— 192.168.1.1
вторичный DNS
— 8.8.8.8
Для роутеров D-Link:
IP-адрес
— 192.168.0.2
маска
— 255.255.255.0
шлюз
— 192.168.0.1
первичный DNS
— 192.168.0.1
вторичный DNS
— 8.8.8.8
2. Доступ в Интернет есть, но все равно пишет Сеть без доступа к Интернет
Такая проблема чаще всего возникает при подключении компьютера к сети Интернет через proxy-сервер
. То есть доступ в Интернет есть, но он как бы не прямой, а через сервер.
В этом случае можно сделать следующее:
Нажимаем кнопку Пуск
выбираем пункт Выполнить
(либо нажимаем комбинацию клавиш Win+R
) и в открывшемся окне пишем:
gpedit.msc
Вам откроется Редактор локальной групповой политики
.
Политика Локальный Компьютер
→ Конфигурация компьютера
→ Административные шаблоны
→ Система
→ Управление связью через Интернет
→ Параметры связи через Интернет
и включаем параметр:
«Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения
«
Этим Вы отключите активное зондирование . После этого система не будет проверять состояния сетевого подключения Windows на наличие подключения компьютера к Интернету или к ограниченной сети.