Курсы маркетинга в Moscow Business School. Обучение интернет-маркетингу: бесплатно от digital-агентства Темы дистанционного обучения по маркетингу

Только люди старой закалки считают интернет бестолковой пропастью для бизнеса и по-прежнему придерживаются оффлайн продвижения.

Но другая часть, состоящая из 80%, наоборот считает, что оффлайн умер и всё теперь в интернете. Не будем спорить на эту тему, ведь нужно уметь сочетать.

Поэтому просто обучимся основам интернет маркетинга с нуля, чтобы в дальнейшем, если его не делать самостоятельно, то хотя бы уметь контролировать исполнителей.

Темы разные, основа одна

Интернет-маркетинг это разновидность маркетинга. Поэтому если Вы ожидаете увидеть сейчас что-то невообразимо новое, то такого не будет.

Также если Вы плохо понимаете в обычном маркетинге, то с интернетом для новичка будет всё ещё хуже, даже если Вы будете работать по готовым инструкциям и видео мануалам.

Интернет-маркетинг это про инструменты в сети. А значит эта дисциплина никак не изучает , и другие базовые темы.

Поэтому начинать изучать маркетинг сразу с обучения интернет продвижению – плохая идея. Так из Вас получится хороший технарь, но плохой маркетолог.

То же самое касается стратегии. Интернет-маркетинг это способ достижения общей стратегии.

Конечно, внутри Вы также определяете как действовать, чтобы достичь целей, но основной курс задаёт классический маркетинг, который опирается на , изучение рынка и десятки других переменных.

Мы об интернет-маркетинге

Допустим, Вы уже имеете определённый багаж знаний за плечами и Ваша единственная слабая зона – интернет-маркетинг.

Значит Вы попали по адресу и тот день настал, когда больше ни одна компания не заморочит Вам голову, что это якобы у Вас плохой продукт, а не у них руки растут из другого места. Но перед стартом я озвучу несколько нюансов.

Выберите свой путь

Владеть всем интернет-маркетингом невозможно. Не потому что у Вас не хватит ума или силы воли, это просто физически нереально сделать в силу постоянных изменений в этой среде.

То, что Вы изучите сегодня, уже не факт, что будет работать завтра. А отслеживать все изменения и ещё при этом успевать набивать руку на практике, сродни управлению самолётом и одновременному обслуживанию клиентов в салоне.

Поэтому если Вы, как предприниматель, решили, что Вам нужно обучение интернет маркетингу с нуля, то Вам главное понять концепцию, как всё действует.

А если Вам нужно обучение для дальнейшей работы в сфере интернет-маркетинга, то Вам либо также нужно понять основы.

И идти работать директором по маркетингу, где у Вас будет много разных фрилансеров/сотрудников, выполняющих точечные задачи.

Либо Вы акцентируете своё внимание на конкретном направлении и начинаете в нём работать до конца жизни.

Поверьте нашему опыту, на ознакомление с одной специальностью хотя бы на 80% Вам потребуется несколько лет, это при условии, что у Вас будет достаточное поле для практики.

И я не исключение, при заключении договора на , я всегда честно говорю, что я не знаю всё, но у меня есть команда, которая поможет при необходимости.

Ошибочное мнение

Некоторые гуру считают, что интернет-маркетинг это про то, как привлечь клиентов и их конвертировать в или покупателя.

И если бы мы с Вами находились в 2005 году, то это было бы правдой. Сейчас всё иначе, интернет-маркетинг включает в себя практически весь спектр задач из классики:

Привлечение;
Удержание;

Повышение лояльности;
Борьба с негативом;
Поддержка.

Монетизация (конверсия).

Такой, на первый взгляд, скромный пул задач скрывает за собой десятки инструментов.

Связано это, в первую очередь, с тем, что люди сейчас в интернете не просто ищут информацию и после идут в оффлайн точки за покупками.

А сейчас они в онлайне сразу же оформляют покупку. И чем дальше, тем активнее все будет происходить именно так.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Основы интернет-маркетинга

Ниже я коротко расскажу о каждом инструменте и дополнительно прикреплю Вам ссылки на наши статьи для глубокого изучения.

Но есть плохая новость, мы в первую очередь пишем для предпринимателей, поэтому у нас Вы узнаете коротко о главном.

Детали по каждому инструменту уже ищите на специализированных площадках по темам, на основные тоже дам ссылки.

1. Сайты

Если глобально посмотреть на все, что делается в интернет в плане сайтостроения, то все творения интернет-маркетологов, дизайнеров и программистов можно разделить на три категории сайтов.

Итак, сайты делятся на: классические ( , корпоративные сайты и прочее), интернет-магазины и лендинги. Ниже я разберу каждый довольно подробно.

1.1. Лендинги

У этого вида сайтов, как ни странно, довольно много имен: лендинг, одностраничник, продающий сайт, landing page и даже “лендос”.

Если говорить коротко, это сайты, которые располагаются всего на одной странице и их главная задача – это продать конкретный товар или услугу.

То есть лендинги делаются либо под какой-то конкретный продукт, либо под одно направление.

Лендинг

Эти сайты предназначены исключительно для одного – донести до клиента ценность продукта и получить его контактные данные, по которым в последствии позвонит менеджер и уже дожмет клиента.

Если Вам нужно сразу продавать с этого сайта или на нём планируется разместить более 10 продуктов, то тогда это решение Вам не подходит.

1.2. Сайты

Для более понятного общения будем называть их – многостраничные сайты. Такой сайт легко отличить, как Вы уже догадались, по количеству страниц.

Если их больше, чем одна, то это уже точно не леднинг. Чтобы наверняка определить, что Вам более подходит, очень советую нашу статью.

Многостраничные сайты делали с самых первых времён интернета. Однако, тенденция все больше смещается к мультилендингам.

Это когда каждая страница выполнена в стиле landing page. Да, это увеличивает стоимость в 3-5 раз, но и эффективность равноценно растёт. Это мы заметили по себе, так как все наши сайты сделаны именно так.

1.3. Интернет-магазины

Интернет-магазин – это сайт, на котором Вы можете приобрести товары без посещения магазина.

Этого объяснения достаточно, так как инструмент этот не новый и не требует особой презентации.

Если Вы продаёте не штучный товар, то у Вас уже либо есть интернет-магазин, либо скоро будет в связи с тенденциями рынка.

Интернет-магазин

Сделать такой интернет-магазин технически не сложно, сложно сделать, чтобы он продавал.

Основная проблема у интернет-магазинов – слишком огромное количество страниц.

А чем больше страниц, тем больше шансов у клиента уйти. Ведь ему может что-то не понравиться, он запутается, или вообще у Вас не будет работать какой-то элемент.

И открою Вам одну страшную тайну. Абсолютное большинство интернет-магазинов убыточны.

Так как при открытии таких сайтов многие забывают посчитать логистику, стоимость привлечения клиента, постоянное улучшение сайта, менеджеров и так далее.

Поэтому если Вы всё-таки решитесь выйти на это поприще, то смотрите в сторону узконишевых интернет-магазинов с небольшой конкуренцией, так и расходы уменьшатся и клиенты будут легче покупать за счёт точного .

2. E-mail маркетинг

3 года назад я где-то услышал фразу: “E-mail маркетинг мертв”. 2 года назад я начал слышать ее по всему интернету и сам ее повторять.

И сейчас я не перестаю ее слышать, но только уже сам не говорю. Несмотря на расхожее заблуждение, e-mail маркетинг живет и прекрасно себя чувствует.

К примеру, издательство “Манн, Иванов и Фербер” генерирует с его помощью до 30% продаж за год.

Например, у нас это недельный дайджест всех полезных статей из блога. У кого-то это список нового поступления товаров за неделю. Лично мне очень нравится рассылка, которую отправляет Aviasales.

Для удачного внедрения этого инструмента Вам нужно подумать не только о том, как Вы будете собирать легально базу.

Но и как сделать так, чтобы именно Вашу рассылку читали и ждали. Для этого Вам придётся хорошо потрудиться над умением писать полезно и эффективно, и этому делу тоже нужно учиться.

3. Автоворонки

Есть 3 способа создания автоворонки: e-mail, социальные сети и мессенджеры. Мы сразу с Вами обсудим все, потому что они строятся по одному принципу.

А отличаются лишь площадкой взаимодействия и несколькими мелкими отличиями, которые нет смысла озвучивать, так как всё слишком динамично меняется.

То есть клиент получает сообщения в зависимости от своих действий (клики, взаимодействия, открытия и так далее) по заранее продуманной Вами механике. Причём, оплата и выдача продукта тоже происходит на автопилоте.

Создать автоворонку не сложно, но очень затратно по времени, так как требуется продумать всю логику и для каждого шага написать тексты с дизайном.

С точки зрения технической части сейчас существует огромное количество готовых решений со стоимостью от 500 рублей за месяц и простым интерфейсом для использования, поэтому здесь трудностей точно не будет.

4. SMM-маркетинг

Очень многие предприниматели продолжают витать в плане smm в облаках. И верить 2-м слухам: что привлечение клиентов в социальных сетях бесплатное и что специалист, который работает с социальными сетями, и ведет, и продвигает их одновременно.

А нет, есть ещё третий. Стоит всё это 3 копейки. Если это про Вас, то сначала прочтите нашу статью, где все эти мифы мы разрушили

4.1. Ведение групп

Группа будет красиво оформлена, посты будут выходить и оформляться в едином фирменном стиле, будет много лайков, много комментариев и само собой много заказов – это для многих стандартное понимание ведения группы.

Но проблема только в том, чтобы было много лайков, комментариев и заказов, одного ведения недостаточно.

Правильно, введение группы – это не просто брать картинки из другого сообщества и размещать их у себя.

Это значит, что Вы должны генерировать уникальный контент на основе предпочтений Вашей аудитории.

Группа ВКонтакте

4.2. Таргетированная реклама

Таргетированной она называется, потому что ее можно настроить таргетированно, ну логично же.

То есть указать пол, возраст, местоположение потенциального клиента (+ десятки других параметров) и реклама будет показывается именно ему.

Таргетированная реклама

Я тоже долгое время не понимал, почему smm-щик – это не универсальная профессия. Но Вы это поймёте, только когда начнете разбираться в этом самостоятельно.

4.3. Посевы

Данное слово обозначает не то, что Вы где-то сеете свою рекламу, а то, что Ваши посты начинают появляться везде.

То есть для этого Вы используете договорённости с лидерами мнений, покупку рекламы в других сообществах, встройку в чужие видео и посты. Максимальный охват – вот главная задача посева.

Ранее никто не выделял эту задачу в отдельное направление, но с приходом крупных бюджетов в SMM, этим делом стали заниматься специализированные люди.

Это те, кто знают как за один день эффективно потратить 20-50-200-400 тысяч и донести свою идею до своей аудитории. Особенно заметны такие действия во время выборов президента.

Посев

5. Контент-маркетинг

У меня для Вас хорошие новости. Помните разговоры про e-mail маркетинг? Что он умер и все такое.

Так вот, про контент-маркетинг уже 2 года говорят совершенно противоположное. Что он не только жив и за ним будущее, но и что именно на нем будет строиться и вся реклама, и все привлечение клиентов.

Я бы не очень верил этому, если бы пару лет назад мы не сделали на него ставку. И могу сказать, что мы взяли Джек-пот, и получаем благодаря нему клиентов на автомате.

Так в чем же хорошие новости? Новости в том, что у Вас еще есть возможность запрыгнуть в поезд, который только начинает трогаться.

То есть Вы можете начать создавать контент, который ищут пользователи и который убедит сделать их необходимые Вам действия.

В этом и есть суть контент-маркетинга, человек изучает Ваш материал, проникается к Вам доверием, и через покупает Ваш продукт.

Нативная реклама

Когда говорят про контент-маркетинг, почему то сразу вспоминают исключительно про блог на сайте.

Но на самом деле способов взаимодействия с клиентом с помощью контента гораздо больше.

Например, один наш клиент, создал канал на Youtube, где показывает как строит дома. Вам просто необходимо найти свой идеальный и заняться его “изготовлением и выпуском”.

6. SEO

“Моя статья на 1 месте в Яндексе! Ура!!!”, – именно это Вы должны сказать после успешной реализации сео-продвижения.

Вывести свой товар, услугу или статью из блога в ТОП поисковой системы – это великое дело. И такими манипуляциями занимается сфера, как Вы уже догадались, Search Engine Optimization.

Поисковая выдача

Изучая SEO меня мотало из стороны в сторону. То я считал, что это самый сложный и рутинный процесс, то наоборот он мне казался самым лёгким и интересным.

Но сейчас спустя несколько лет продвижения, как минимум нашего блога, я точно могу сказать, что это подъемный инструмент даже для предпринимателя. Но при большом объёме лучше это дело отдать seo-специалистам.

Если грубо, это направление можно разделить на пять частей части: сбор семантического ядра (ключевых запросов), техническая адаптация сайта, оптимизация статей, покупка ссылок и юзабилити сайта.

Про последнее Вам не показалось, уже давно доказано, что чем больше человек взаимодействует с Вашим сайтом, тем выше Вы будете стоять в поиске.

Это своего рода сигнал для поисковиков, что у Вас подходящая и интересная информация.

7. Контекстная реклама

При поиске в Яндексе или Гугле, как правило, первые 4 строчки, которые Вы можете увидеть в списке, это платные рекламные сообщения, которые показываются релевантно Вашему запросу.

Контекстная реклама

Используя такие запросы как “купить теплицу” или “ ” Вы можете привлекать именно горячих клиентов, которые хотят купить товар “здесь и сейчас”.

Но так не во всех сферах. Например, в продаже элитной недвижимости или бухгалтерских услугах из-за высокой конкуренции стоимость клика может доходить до нескольких тысяч.

Сфера от сферы отличается, также как и город от города. Поэтому перед тем как вписаться во всю заварушку, обязательно изучите потенциал.

К слову, очень многие клиенты считают, что контекстная реклама в Яндексе гораздо эффективней, чем в Google (ведь мы живем в России и пользуемся российским поисковиком).

Но на самом деле это не так. Доли у них уже давно одинаковые. А при учете того, что стоимость клика в Google гораздо меньше, как и конкуренция, то выглядит он гораздо привлекательней.

Поэтому очень советую не пренебрегать настройкой рекламы в Google. Это Вам так, на заметку.

Сайт можно считать эффективным инструментом только когда он выполняет бизнес-задачи. У каждой компании есть свои задачи, но независимо от специфики деятельности главными остаются 3: привлечь аудиторию, удержать её на сайте, побудить выполнить целевое действие.

И здесь начинается подводная часть айсберга интернет-маркетинга. Сайт может обладать хорошей посещаемостью, но посетители не задерживаются на нём или не совершают целевые действия. Это может быть целый комплекс проблем: некачественный контент страниц, неработающие ссылки, не простроены пользовательские сценарии, приходит не целевая аудитория и далее, далее.

Где зона ответственности seo-специалиста? За что он отвечает, а на какие показатели повлиять не может?

В данном курсе подробно рассматриваются эти вопросы, даётся весь необходимый инструментарий для успешного SEO (Search Engine Optimization). Как итог, программа курса дает достаточные знания для прохождения экзамена SEO Expert в RDC.сenter , который является отраслевым стандартом для SEO-специалистов. Пробный тест можно пройти бесплатно .

Вы научитесь

Обеспечивать приток посетителей из поисковых сервисов:
- оптимизировать сайт и его страницы для Яндекс и Google;
- учитывать факторы ранжирования при разработке сайта;
- прорабатывать контент сайта для повышения релевантности по поисковым запросам;
- управлять индексацией сайта и задавать для этого правила;
- сегментировать аудиторию и приводить на сайт именно вашу ЦА.
Удерживать посетителей на сайте:
- проводить аудит продвижения сайта и выявлять узкие места;
- удерживать аудиторию читателей на ваших информационно-новостных порталах и блогах;
- оптимизировать контент.

Карьера SEO-шника

Всё индивидуально, конечно, но можно выделить основные этапы развития карьеры seo-специалистов. Работа в агентстве или на клиента, параллельно работа над частными заказами, переход полностью на индивидуальное предпринимательство, создание собственного проекта и\или переход в консалтинговую сферу. На каждом этапе расширяется список требуемых компетенций. Например, работа над частными заказами требует и навыков аудита сайтов, и навыков ведения переговоров и убеждения заказчика . Вы должны быть и seo-шником, и менеджером. В консалтинге также без этого не обойтись.

На этом курсе мы научим техническим аспектам профессии.
Программа соответствует профстандарту "Специалист по интернет-маркетингу".

Программа курса

Canva - онлайн-сервис, который позволяет любому человеку заниматься веб-дизайном

Popsters - онлайн-сервис для аналитики контента и интересов аудитории

Photoshop - самый распространенный и широкофункциональный графический редактор

Target Hunter - сервис по поиску и анализу Целевой Аудитории

Интернет-Маркетинг 1. Введение, Работа С Контентом

Введение в Интернет-Маркетинг. Определение и цели маркетинга в Интернете. Отличие рекламы в интернете от других видов рекламы.
Реклама, классификации и виды рекламы. Скрытая и открытая реклама. Видеореклама, работа с блоггерами, таргетированная реклама, работа с РСЯ и КМС.
Бренд, как инструмент достижения Бизнес целей. Формирование, имидж компании, позиционирование в Интернете и создание Маркетингового Треугольника для вашего Бренда.
Исследование потребителей. Отличие покупателя от посетителя. Критерии оценки Целевого Потребителя. Составим и прорисуем портретное описание вашей целевой аудитории. Узнаете кто именно покупает вашу продукцию и возьмете курс на свою целевую аудиторию.
Составление маркетинговой стратегии. Суть маркетинговой стратегии, виды и факторы влияния. Составим общую концепцию вашего Бренда, согласно условиям современного рынка товаров и услуг.
Копирайтинг. Как писать продающие тексты? Особенности текстового контента. Правила эффективного копирайтинга. Алгоритм написания продающих текстов, объявлений и УТП.
Фото-контент. Особенности создания фото-контента. Бренд-бук. Упрощенные сервисы создания уникального фото-контента.
Современные тенденции Интернет-Маркетинга. Как стать Авторитетным другом своему Покупателю. Поговорим о том, как создавать контент, который захотят лайкнуть и сохранить.

РЕЗУЛЬТАТ СТУДЕНТА: Определена общая концепция Бренда, проведено исследование потребителей и создан черновой вариант контента для запуска рекламных кампаний.

Тема: Интернет-Маркетинг 1. Введение, Работа С Контентом.

Длительность: 21 Ак. Час

записаться

JagaJam - это аналитическая платформа для построения эффективных коммуникаций брендов с аудиторией социальных сетей

WildShark SEO Spider - десктопная программа которая позволяет сделать полный аудит внутренней оптимизации сайта

Интернет-Маркетинг 2. SEO И Оптимизация Сайта

SEO, понятие, цели, место и задачи SEO-оптимизатора в структуре Интернет-Маркетинга. Поисковые системы, алгоритмы работы. Ссылочная масса как характеристика «трастового сайта».
Текстовая оптимизация сайта: поисковые запросы, виды, методы сбора Семантического Ядра. Работа с Ключевыми словами и их кластеризация. Основы разработки семантической структуры сайта.
Техническая оптимизация сайтов: ошибки вёрстки и функционала, «размытый» код. Основы технической оптимизации сайта, правила анализа, составление ТЗ для Developer-ов.
Инструментарий SEO-оптимизатора: сервисы поисковых систем для владельцев сайта, анализ и синхронизация сайта с «поисковиками», индексация сайта и ее вычисление.
Анализ конкурентов: поиск пропущенных Ключевых слов, анализ конверсий по Ключевым словам, анализ ссылочной массы.
Аудит сайта: Выявление и исправление проблем, корректировка стратегий и внешние факторы ранжирования. Разработаем стратегию линкбилдинга для своего сайта.
Санкции и запреты. Бан, фильтр, спам – как не стать «спамом» и нарастить «траст» сайта?
Интернет-сайты. Как работать с разными видами сайтов? «Вкусный лендинг» - как? Композиция и элементы сайта, А/В Тестирование.

РЕЗУЛЬТАТ СТУДЕНТА: Чёткое понимание целей и ключевых моментов SEO оптимизации сайтов. Создание собственной SEO стратегии продвижения.

Тема: Интернет-Маркетинг 2. SEO И Оптимизация Сайта.

Длительность: 21 Ак. Час

Полная стоимость модуля в руб.

записаться

Яндекс Вордстат- сервис для оценки пользовательского интереса к конкретным тематикам и для подбора ключевых слов.

Keyword Planner – это инструмент подбора ключевых слов

Яндекс.Метрика - бесплатный интернет-сервис компании Яндекс, предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов

MailChimp – это своего рода “швейцарский нож” почтового маркетинга и всевозможных почтовых сервисов

TinyPNG -сервис для сжатия фотографий

Главред - это сервис, призванный помочь очистить текст от словесного мусора

XMind - это открытое программное обеспечение для проведения мозговых штурмов и составления интеллект-карт

E-Mail Marketing

Введение в E-mail Marketing. Определение, типы писем, современные тенденции. Стадии совершения покупки.
E-mail Marketing стратегия. Определение и составляющие. Составление Товарных рекомендаций. Создание плана E-mail рассылки.
Кому отправлять письма? Анализ потребителей, создание портрета «типичного покупателя», сегментация потенциальных покупателей.
Как найти потенциальных покупателей? Сбор данных посетителей сайтов. Лидогенерация. Лиды, как оформить и что предложить? Как увеличить клиентскую базу?
О чём написать? Основы E-mail-маркетинга - как превратить Посетителя в Клиента одним письмом? Триггерные письма, триггеры о которых нельзя забывать.
Как оформить письмо? Базовые знания Композиции, элементы Веб-Дизайна. Распространенные ошибки в создании макета письма.
Как отправить? Правила хорошего тона E-mail-рассылки. Сервисы для осуществления рассылки. Mail-Chimp - обзор возможностей.
Работа с «отписками». Как правильно работать с возражениями Клиентов? Стоит ли пытаться вернуть «отписавшихся» и как привлекать новых Подписчиков?

РЕЗУЛЬТАТ СТУДЕНТА: Составим план E-mail рассылки и разработаем кейс Триггерных писем. Приобретём навык создания и рассылки писем.

Тема: E-Mail Marketing

Длительность: 21 Ак. Час

Полная стоимость модуля в руб.

записаться

Google Analytics - бесплатный сервис, предоставляемый Google для создания детальной статистики посетителей веб-сайтов

Мобильный Маркетинг И Веб-Аналитика

СРА-Маркетинг – что такое и как настроить? Принцип работы и техническая сторона осуществления Партнерского Маркетинга. Офферы, реферальные ссылки, целевые действия и конверсии. ТОП «трастовых» партнерских сетей. Бонус: Как проверить качество трафика и не стать жертвой мошенника?
Mobile Marketing 1. Мобильные технологии и маркетинг. Суть и цели мобильного маркетинга. Современные тенденции.
Mobile Marketing 2. Привлечение и удержание потребителей: SMS, NFC, кроссплатформенность сайта, QR-коды.
Юзабилити. Углубленное изучение понятия «Юзабилити Сайта». Учимся понимать потребности, искать «ошибки» юзабилити с помощью Яндекс.Метрики, Google Analytics и исправлять их в соответствии с требованиями Посетителей сайта.
Веб-аналитика. Определение и суть. Как анализировать KPI своей деятельности в Интернете? Работа с Google Analytics и Яндекс. Метрика. Анализ источников трафика и поведения посетителей на сайте. Учимся заполнять документацию.
Стратегия и Планирование. Изучим методологию планирования DMI и составим маркетинговую кампанию в соответствии с ее основными принципами.
Юридический аспект Маркетинга. Основные положения закона «О рекламе». Что нужно знать Маркетологу, чтобы не нарваться на штрафы и санкции.
Карьера. Как «продавать» себя? Секреты собеседования для Маркетолога. Составим «кричащее» Резюме и разместим его на Behance.

РЕЗУЛЬТАТ СТУДЕНТА: Глубокое понимание всех этапов настройки и ведения Бизнеса в Интернете. Навыки создания «привлекательного» контента, составление Бренд-бука, создания концепции и имиджа Предприятия, составления стратегии бесплатного продвижения в ТОП выдачи Поисковых Систем и поддержания позиций. Все навыки отработаны на собственном проекте.

Тема: Интернет-Маркетинг 3. Мобильный Маркетинг и Веб-Аналитика.

Длительность: 21 Ак. Час

Темы разные, основа одна

То же самое касается стратегии. Интернет-маркетинг это способ достижения общей стратегии.