Метод «ActivityBasedCosting» (или ABC) В буквальном смысле означает учет затрат по работам (функциональный учет затрат). Он возник в результате изменений, происходящих в экономической структуре затрат, в частности, изменились взгляды на методику учета затрат и расчета себестоимости продукции, так как традиционные системы калькулирования производственных затрат были созданы в период, когда большинство компаний производили ограниченный ассортимент продукции
отличие АВС-метода от других методов учета затрат и калькулирования состоит в порядке распределения накладных расходов.
Базовым принципом расчета себестоимости является разделение затрат напрямые и накладные и отнесение обоих видов затрат на продукцию (объектзатрат).Особенностью метода АВС является то, что в каждом конкретном случае дляраспределения накладных затрат используются другие показатели (базыраспределения), отличные от объема производства. АВС-подход определяетвиды деятельности (процессы, операции), которые вызывают возникновениезатрат, и исследует основные носители затрат для этих видовдеятельности.
применение системы АВС оправдано при следующихусловиях:Когда производственные накладные расходы достаточно высоки по сравнениюс прямыми затратами, особенно с затратами на прямой труд. Когда существует большое разнообразие производимых продуктов.Когда существует значительное разнообразие накладных ресурсов, использующихся при производствепродукции.Когда потребление накладных ресурсов прямо не зависит от объемапроизводства.
Теоретическая основа метода АВС заключается в наблюдении, что уорганизации в распоряжении находится определенный объём ресурсов,используемых в производственном процессе и позволяющих осуществлятьпроизводственные функции. Все виды ресурсов характеризуются затратами наних, которые распределяются сначала на отдельные функции пропорциональнообъёму потребления этих ресурсов. Для этого суммируются издержки каждогоцентра затрат по конкретной функции. Затем издержки по каждой функцииотносят на носители затрат. Носителем затрат может выступать изделие, конкретный клиент, заказ. Носитель затрат включает,соответственно, приходящуюся на него долю затрат каждого центра по всемпроизводственным операциям. Отсюда следует, что такое распределениеосновано на причинно-следственной связи затрат с обусловливающими ихфакторами.
Основным преимуществом учёта и калькулирования затрат по функциямявляется более точное распределениязатрат исчисление себестоимости продукта, что обусловливает болееобоснованные решения по ценообразованию. Такое преимуществообеспечивается концентрацией внимания на основныхпроизводственно-технологических функциях, выбором показателей, наиболееполно их характеризующих. В условиях рыночной конкуренции все болееважным является и то, что расходы на осуществление операций составляютбольшую часть добавленной стоимости. При росте эффективности выполненияосновных и обслуживающих операций продукция и услуги предприятийстановятся более конкурентоспособными и привлекательными дляпотребителей.
Первоначально применение системы АВС на предприятиях было вызваностремлением к более точному учету затрат на единицу продукции. Внастоящее время технология учета по видам деятельности значительнорасширила свои границы. Исследования показали, что данный метод должениспользоваться не только как способ распределения накладных расходов, тоесть метод учета, а как инструмент управления затратами. Из учета затратпо видам деятельности выделилось направление управления по видамдеятельности (АВМ) и бюджетирование по видам деятельности (АВВ).
Метод АВС позволяет разрабатывать эффективную стратегию выбора изделий ипотребителей, а также стратегию совершенствования конструкции изделий ипроизводственного процесса
алгоритм расчета себестоимости с применением АВС-метода.
Сначала выделяются основные виды деятельности организации – функции или операции. Количество видов деятельности зависит от ее сложности: чем сложнее бизнес, тем большее число функций будет выделено. Накладные расходы организации идентифицируются с выделенными видами деятельности.
Для каждого вида деятельности определяется собственный носитель затрат, который оценивается в соответствующих единицах измерения. При этом должны соблюдаться два правила: данные, относящиеся к носителю затрат, должны легко получаться; измерение расходов через носитель затрат должно соответствовать их действительному значению.
Например, функцию переналадки оборудования можно измерить числом требуемых переналадок, функцию приема заказов – количеством зарегистрированных заказов.
Накладные расходы распределяются на единицу продукции: стоимость единицы носителя затрат умножается на их количество по тем видам деятельности (функциям), выполнение которых необходимо для изготовления продукции (работы, услуги). В итоге суммируются все затраты и определяется себестоимость единицы продукции (работы, услуги).
ABC-анализ - метод, позволяющий классифицировать ресурсы фирмы по степени их важности. Этот анализ является одним из методов рационализации и может применяться в сфере деятельности любого предприятия. В его основе лежит принцип Парето - 20 % всех товаров дают 80 % оборота. По отношению к ABC-анализу правило Парето может прозвучать так: надёжный контроль 20 % позиций позволяет на 80 % контролировать систему, будь то запасы сырья и комплектующих, либо продуктовый ряд предприятия и т. п. Часто ABC-анализ путают с ABC-методом, расшифровывая ABC как ActivityBasedCosting, что в корне не верно.
ABC-анализ - анализ товарных запасов путём деления на три категории: А - наиболее ценные, 20 % - ассортимента; 80 % - продаж В - промежуточные, 30 % - ассортимента; 15 % - продаж С - наименее ценные, 50 % - ассортимента; 5 % - продаж
В зависимости от целей анализа может быть выделено произвольное количество групп. Чаще всего выделяют 3, реже 4-5 групп.
По сути, ABC-анализ - это ранжирование ассортимента по разным параметрам. Ранжировать таким образом можно и поставщиков, и складские запасы, и покупателей, и длительные периоды продаж - всё, что имеет достаточное количество статистических данных. Результатом АВС анализа является группировка объектов по степени влияния на общий результат.
АВС-анализ основывается на принципе дисбаланса, при проведении которого строится график зависимости совокупного эффекта от количества элементов. Такой график называется кривой Парето, кривой Лоренца или ABC-кривой. По результатам анализа ассортиментные позиции ранжируются и группируются в зависимости от размера их вклада в совокупный эффект. В логистике ABC-анализ обычно применяют с целью отслеживания объёмов отгрузки определённых артикулов и частоты обращений к той или иной
Порядок проведения АВС-анализа
1. Определяем цель анализа
2. Определяем действия по итогам анализа (что будем делать с полученными результатами?).
3. Выбираем объект анализа (что будем анализировать?) и параметр анализа (по какому признаку будем анализировать?). Обычно объектами АВС анализа являются поставщики, товарные группы, товарные категории, товарные позиции. Каждый из этих объектов имеет разные параметры описания и измерения: объём продаж (в денежном или количественном измерении), доход (в денежном измерении), товарный запас, оборачиваемость и т. д.
5. Рассчитываем долю параметра от общей суммы параметров с накопительным итогом. Доля с накопительным итогом высчитывается путём прибавления параметра к сумме предыдущих параметров.
6. Выделяем группы А, В и С: присваиваем значения групп выбранным объектам.
Методов выделения групп существует порядка десяти, наиболее применимы из них: эмпирический метод, метод суммы и метод касательных. В эмпирическом методе разделение происходит в классической пропорции 80/15/5. В методе суммы складывается доля объектов и их совокупная доля в результате - таким образом значение суммы находится в диапазоне от 0 до 200 %. Группы выделяют так: группа А - 100 %, В - 45 %, С - остальное. Достоинства метода - большая гибкость. Самым гибким методом является метод касательных, в котором к кривой АВС проводится касательная, отделяя сначала группу А, а затем С.
Вероятности возникновения спроса на материальные ресурсы А, В и С подчинены различным законам. Установлено, что в большинстве промышленных и торговых фирм примерно 80 % стоимости объёма продаж составляют всего около 10 % наименований номенклатуры (группа А), 15 % стоимости - 25 % наименований (группа В), 5 % стоимости - 65 % наименований (группа С). Существует множество способов выделения групп в ABC-анализе.
ABC-анализ - метод, позволяющий классифицировать ресурсы компании (база клиентов является ресурсом) по степени их важности. Этот анализ является одним из методов рационализации и может применяться для любого предприятия и в любой сфере его деятельности.
Основная цель ABC-анализа базы клиентов – выделить в сегментах клиентов группы клиентов, которые обеспечивают наибольший вклад (80%) в результаты работы компании, с тем, чтобы сфокусироваться на наилучшем удовлетворении потребностей именно этой группы.
Заполнив форму обратной связи в конце статьи, Вы сможете получить удобный Excel шаблон для проведения ABC-анализа.
определение
Что такое ABC-анализ
В основе ABC-анализа лежит принцип Парето: 20/80. Применительно к ABC-анализу базы клиентов правило звучит следующим образом: 20% всех клиентов компании приносят ей 80% дохода. Еще 15% дохода приносят следующие 30% клиентов. И 50% клиентов (половина клиентской базы) приносят всего 5% дохода. В зависимости от отрасли и типа бизнеса цифры эти могут немного колебаться (бывают и крайние случаи, когда у бизнеса всего 1-2 клиента), но общая статистика именно такая.
Оценка клиентов по уровню приносимого дохода - самый простой вариант оценки клиентов компании, и часто компании настраивают такую оценку в системе учета. Но, оценка только на основе принесенного клиентом дохода недостаточна. Компанию должна интересовать не просто выручка, а то какую прибыль она получает на каждую гривну продаж. Поэтому, важно понимать не только выручку от продажи конкретному клиенту, но и маржинальную прибыль, которую клиент компании принес. Маржинальную прибыль нужно определять с учетом всех затрат, связанных с продажей именно этому клиенту. Довольно часто бывает, что клиент покупает вроде бы много, но требует, и максимальной скидки, и дополнительных условий (доставка, или послепродажное обслуживание, или бонусы). При этом цикл продаж этого клиента оказывается более длинным, чем для других клиентов, и персонал продаж тратит на него больше времени, чем на других. Поэтому, маржинальный доход, приносимый клиентом, желательно оценивать на единицу времени, затраченную на каждую сделку. В итоге, посчитав все затраты, связанные с продажами таким клиентом, может оказывается, что и прибыли эти продажи компании не приносят.
Кроме того, компанию должен интересовать вопрос: какую выручку от продаж она получает на каждую гривну используемого капитала , - вопрос эффективности использования капитала компании. А это напрямую зависит от платежной дисциплины клиентов. Т.е. приводит к необходимости оценки дебиторской задолженности клиентов.
Именно поэтому, мы предлагаем использовать расширенный вариант анализа – одновременную оценку ценности клиентов на основе выручки, маржинального дохода, и нескольких других показателей, выбираемых в зависимости от специфики бизнеса и стратегии компании. К примеру, объемов продаж, сроков погашения дебиторской задолженности, частоты покупок, сроков последней покупки или выручки на одну сделку и т.д.
Безусловно, необходимым условием проведения корректного анализа является корректное ведение учета продаж в разрезе сегментов клиентов, наименований клиентов, получаемого дохода и с учетом всех видов затрат, которые компания несет на привлечение, удержание клиента, после продажное обслуживание, если такое есть. Для такого учета продаж необходима проработанная методология управленческого учета в компании и ее реализации в ИТ-системе.
область применения
Область применения
В каких случаях используют ABC-анализ
АВС-анализ необходимо проводить, как минимум один раз в год, при разработке и пересмотре стратегии компании для существующего рынка с целью разработки стратегии маркетинга и стратегии продаж для существующих клиентов. Анализ также должен проводиться для среднесрочного (годового) планирования продаж: продажи существующим клиентам в прошлом могут служить основной для прогноза будущих продаж. Однако, для многих рынков и видов бизнеса желательно проводить ABC-анализ чаще, - раз в квартал, так это поможет оперативно фокусировать маркетинг и продажи на лучших клиентах компании.
Как АВС-анализ может быть использован в сочетании с другими инструментами стратегии
ABC-анализ мощный инструмент для анализа эффективности клиентской базы компании, но он представляет только один компонент обширного процесса анализа клиентов. Поэтому, этот инструмент должен использоваться вместе с другими стратегическими инструментами: стратегический анализ клиентской базы , анализ портретов клиентов, анализ потребностей и поведения клиентов.
ABC-анализ можно применить не только для анализа базы клиентов и выделения лучших клиентов. Его можно применить для анализа категорий товаров и номенклатуры внутри категории для определения категорий и товаров, пользующихся наибольшим спросом и наиболее прибыльных, оценки эффективности менеджеров по продажам, каналов продаж, партнеров, анализа запасов, сырья и закупаемых материалов, анализ затрат и т.д.
При объединении анализа клиентов и анализа товаров получим перекрестный анализ, позволяющий фокусироваться как на приоритетных клиентах, так и на номенклатуре, которую приоритетные клиенты выбирают.
пошаговое руководство
Как на практике провести ABC-анализ
Процесс проведения ABC-анализа состоит из следующих шагов (см. Рис. 1):
Рис.1 Процесс проведения ABC-анализа
Шаг 1 Выбор показателей продаж для анализа и подготовка учетных данных;
Шаг 2 Анализ эффективности сегментов клиентов;
Шаг 3 Анализ сегментов по каждому показателю продаж отдельно;
Шаг 4 Сведение результатов оценки по отдельным показателям продаж в единую таблицу;
Шаг 5 Анализ по совокупности всех показателей продаж;
Шаг 6 Подготовка выводов по результатам анализа и принятие управленческих решений.
Результат процесса ABC-анализа даст вам более четкое понимание, кто является самыми ценными клиентами компании, приносящими ей наибольший доход и прибыль. Вы получите основу для принятия взвешенных управленческих решений для распределения бюджета маркетинга с учетом самых ценных клиентов; для фокусировки усилий персонала продаж (и другого персонала компании) на самых ценных клиентах; для дальнейшей стратегической разработки уникального ценностного предложения для самых ценных клиентов и усиления конкурентоспособности компании.
Шаг первый: Выбор показателей продаж для анализа и подготовка учетных данных
Для проведения анализа прежде всего нужно выбрать показатели продаж, по которым будет оцениваться клиентская база. Это, по своей сути, стратегические показатели продаж, которые компания выбрала для оценки продаж при разработке стратегии. Как правило, это выручка и маржинальный доход, плюс, может быть, погашение дебиторской задолженности или объемы продаж.
Кроме этого, для проведения анализа вам понадобиться предварительная подготовка данных. Это связано с тем, что, как правило, у большинства компаний в учете нет порядка. Один и тот же клиент в учете может фигурировать под разными именами. Одна из причин, клиент может иметь несколько юридических лиц для ведения хозяйственной деятельности и оформлять сделки на разные лица. Вторая причина элементарные ошибки введения наименований компаний персоналом по продажам под разными именами в силу отсутствия в компании стандарта ведения управленческого учета. Достаточно ввести клиента один раз как «Компания», второй раз как ООО «Компания», третий как ТОВ «Компания», и в системе появится три клиента вместо одного.
Поэтому, выгружаем данные из учетной системы в таблицу Excel и делаем анализ наименований, составляем уникальный список клиентов и продажи одного и того же клиента суммируем. Результаты этого шага могут служить основой наведения порядка в учете продаж клиентам.
Шаг второй: Анализ эффективности сегментов клиентов
Как правило, компания работает с несколькими сегментами клиентов. Поэтому первым шагом необходимо проанализировать вклад каждого сегмента в результаты компании. А затем проводить дальнейший анализ базы клиентов внутри каждого сегмента по отдельности.
Рис.2 Вклад сегментов в общий результат компании
В силу того, что сегментов клиентов в компании, как правило, не много (2-4) оценка их эффективности не очень сложна и наглядна. Вычислив долю выручки сегмента в общей выручке компании и долю выручки сегмента в маржинальной прибыли от продаж, можно сразу сделать определенные выводы. В приведенном на рисунке 2 примере Сегмент 2 приносит компании 32% маржинальной прибыли при выручке менее 24%. И это самый приоритетный сегмент. На сегмент 1 нужно обратить внимание, так как при самой большой доле в выручке от продаж, он приносит компании только около 22% маржинального дохода. Еще более пристальное внимание нужно обратить на сегмент 4 – почему в этом сегменте такой низкий маржинальный доход.
Шаг третий: Анализ сегментов по каждому показателю продаж отдельно
Устанавливаем диапазон категорий: АВС
Рис.3 Диапазоны категорий ABCДля каждого показателя продаж готовится свой лист таблицы Excel. Рассмотрим проведение анализа на примере показателя продаж «Выручка». Последовательность анализа следующая:
Формируем таблицу;
Сортируем по показателю продаж по убыванию (в данном случае по выручке);
Рассчитываем общую сумму показателя продаж;
Рассчитываем колонку «Доля» - долю каждого клиента в общей сумме показателя продаж по формуле: (Выручка по клиенту) / (Общая сумма выручки) * 100%;
Рассчитываем колонку «Накопительный итог» - накопительный итого доли клиентов в выручке, начиная с самого большого значения. К примеру, доля Клиента 14 в выручке – 29,89%, доля Клиента 10 в выручке -26,55%, доля Клиента 13 в выручке – 6,09%. Накопительный итог первых трех клиентов составит: Клиент 14 (29,89%) + Клиента 10 (26,55%) + Клиента 13 (6,09%) = 62,53%;
Присваиваем категории ABC. Находим клиента, доля которого нарастающим итогом ближе к 80%. Это нижняя граница категории А. Находим клиента, доля которого нарастающим итогом ближе к 95%. Это нижняя граница категории В. Все клиенты ниже этой границы относятся к категории С. Делаем условное форматирование по категориям: категория А –зеленый, категория В – желтый, категория С – красный.
Шаг четвертый: Сведение результатов оценки по отдельным показателям продаж в единую таблицу
Результаты анализа предыдущего шага по каждому отдельному показателю продаж сводятся в общую таблицу. Сортировка таблицы выбирается по приоритетному показателю, к примеру, по выручке.
Рис.5 Сводная оценка клиентов по совокупности показателей продаж
Шаг пятый: Анализ по совокупности всех показателей продаж
Для наглядности переносим результаты в таблицу с присвоенными категориями. Полученный наглядный результат дает возможность быстро сделать оценки и принять управленческие решения. В приведенном примере, мы видим, что Клиенты 14 и 8 и по выручке, и по маржинальной прибыли самые ценные для компании. Клиент 10 и выручки и прибыли компании приносит много, но размеры каждой сделки с этим клиентом небольшой, т.е. он покупает часто, но небольшими объемами. Соответственно во временном аспекте каждая сделка с ним требует от компании больше ресурсов. Если бы в учетной системе компании учитывалась бы маржинальная прибыль с учетом затрат времени персонала на одну сделку, скорее всего, что по показателю маржинальной прибыли, этот клиент не попал бы в категорию «А». Несовершенство учетной системы компании может приводить к неправильным выводам
Рис.6 Сводная оценка клиентов по совокупности категорий АВСЕсть ряд клиентов (Клиент 13, 2, 4), которые по выручке попадают в категорию «А», а по маржинальной прибыли в категорию «В». Это означает, что, возможно, этим клиентам компания предоставляет чрезмерные скидки или дополнительные бесплатные услуги. Клиент 15 при выручке в категории «В» по прибыли попадает в категорию «А». Это означает, что, если приложить усилия для увеличения продаж этому клиенту, компания сможет получать дополнительную прибыль пропорционально большую, чем увеличение продаж.
Из представленной матрицы также видно, что половина клиентов компании попадают в категорию С, т.е. в сумме приносит компании меньше 5% выручки и прибыли.
Возникает логичный вопрос: «Какие управленческие решения необходимо принять?»
Эти клиенты, по сути, тянут компанию вниз, отвлекая человеческие и временные ресурсы, которые могли бы быть использованы более эффективно. Фактически, те, кто занимает место в нижней части вашего списка, являются кандидатами «на увольнение», как бы это странно не звучало.
Шаг шестой: Подготовка выводов по результатам анализа и принятие управленческих решений
Ни один анализ не имеет смысла, если на основе его результатов не принимаются управленческие решения. Порой существует мнение, что нужно «подтянуть» отстающих, чтобы получить больше выручки и прибыли. Но это, ошибочное мнение. Компания должна сосредоточиться на своих самых ценных, лучших клиентах, доказавших, что они уже приносят ценность компании и могут принести ее в будущем. Лучшие клиенты – это те, которые сгенерировали наибольший доход и прибыль за последние 12 месяцев (или 24 месяцев), и дают вам максимальный почасовой доход/прибыль (доход, который они порождают, деленный на время, которое вы на них тратите).
Решения, которые нужно принять:
Как удовлетворять потребности самых ценных клиентов еще лучше, чтобы увеличить выручку и прибыль, приносимую ими?
Как распределить бюджет маркетинга с учетом самых ценных клиентов?
Как распределить усилия персонала по продажам?
Необходимо обязательно разделять сегменты клиентов и проводить анализ внутри сегментов. Смешение клиентов разных сегментов в одной таблице анализа приведет к неправильной оценке и неправильным управленческим выводам и решениям.
Если компания реализует свои товары на разных географических рынках и функционирует в разных отраслях - рекомендуется проводить ABC-анализ для каждого сегмента, каждого канала продаж, каждой отрасли, для каждого рынка.
Для получения надежных оценок в ABC-анализе необходимо иметь надежную исходную информацию в системе учета. Для этого необходим продуманная политика управленческого учета с детальным учетом затрат и развернутой аналитикой по продажам.
Как избежать ошибок, связанных с использованием ABC-анализа
Самые серьезные ошибки происходят по причине некорректных учетных данных, неправильно отображающих нюансы хозяйственной деятельности компании. Поэтому необходимым условием должно быть разработка и внедрение Политики управленческого учета с максимально возможной детализацией затрат, связанных с генерированием дохода, и развернутой аналитикой по продажам.
Необходимо обязательно разделять сегменты клиентов и проводить анализ внутри каждого сегмента.
Не достаточно анализировать только выручку или только маржинальную прибыль. Необходимо применять совокупную оценку по стратегическим параметрам продаж компании.
ограничения
Каковы преимущества и недостатки ABC-анализа
Для того, чтобы получить максимальную выгоду от ABC-анализа его следует использовать в организации на регулярной основе для обеспечения возможности выявления любых тенденций в продажах и своевременного на них реагирования.
Как и все другие методы ABC-анализ имеет свои преимущества и недостатки.
Преимущества
Обеспечивает простой, легко используемый и наглядный шаблон для анализа клиентской базы компании;
ABC-анализ дает экономическую оценку каждому клиенту для определения его ценности для вашего бизнеса;
Недостатки
Учитывает исключительно предыдущую статистику компании (в будущем динамика может измениться);
Зависит от качества учетной информации: продуманной методологии управленческого учета и наличия развернутой аналитики продаж;
Компаниями часто упрощают анализ и проводят его только по одному показателю продаж, что может приводить к неправильным выводам;
Процесс должен проводиться регулярно для того, чтобы быть эффективным. Однако, часто компании этого не делают, считая, что это требует значительного времени (а значит денег);
Для принятия стратегических решений рекомендуется ABC-анализ использовать в сочетании с методом стратегической оценки клиентской базы, который количественные показатели ABC-анализа дополняет качественными экспертными оценками стратегической значимости клиентов для будущего развития компании.
Для получения MS EXCEL шаблона ABC-анализа необходимо заполнить и отправить приведенную далее форму.
Назначение метода
Применяется для получения информации о затратах и нефинансовой информации о деятельности организации, необходимой при принятии решений. Метод ABC - инструмент совершенствования деятельности организации.
Цель метода
Идентификация, определение и учет затрат по видам деятельности организации для установления ее финансового состояния.
Суть метода
Метод АВС (Activity Based Costing) - особая форма функционального анализа затрат (Function Cost Analysis), обеспечивающая современное понимание и более точное описание затрат и отображающая финансовое состояние организации лучше, чем традиционные методы бухгалтерского учета.
В основе метода АВС лежит предположение, что "деятельность потребляет ресурсы, а продукция потребляет деятельность". Другими словами, продукция - результат деятельности, связанной с потреблением ресурсов, учет затрат по которым ведется на соответствующих счетах.
План действий
- В организации устанавливают все виды деятельности и определяют средние затраты по каждому виду деятельности.
- Деятельность представляется как совокупность процессов (операций, переходов).
- Затраты по каждому виду деятельности, необходимые для изготовления продукции, определяют как произведение средних затрат в единицу времени по данному виду деятельности на продолжительность данного вида деятельности.
Особенности метода
Концептуальная схема АВС
Потребительская цепочка. Каждый процесс является потребителем для другого процесса и, в свою очередь, имеет своих собственных потребителей. Все вместе они образуют цепочку, работающую в целях создания потребительной стоимости.
Выражение "следующий процесс - потребитель твоего процесса" впервые ввел в употребление К. Исикава в 1950 г.
Ресурсы - это экономические элементы, необходимые для осуществления деятельности, источник затрат.
Фактор ресурса - показатель потребления ресурса, используемый для определения доли от общих затрат ресурсов, присваиваемой каждому виду деятельности, использующему данный ресурс.
Фактор деятельности - показатель, характеризующий результат деятельности. У каждого вида деятельности есть свой фактор деятельности, позволяющий переносить его затраты (распределения ресурсов на этот вид деятельности) на объекты затрат.
Объект затрат (калькулирования) - результат деятельности.
Фактор затрат - характеристика, определяющая рабочую нагрузку и усилия, требуемые для осуществления деятельности, а также необходимые ресурсы.
Характеристика эффективности (производительности) - показатель, оценивающий результаты деятельности.
Дополнительная информация:
- Подход, который основан на использовании метода АВС, обращает внимание, в первую очередь, на деятельность (процессы, процедуры), которая осуществляется в рамках организации, и лишь потом - на объекты калькулирования.
- Метод АВС исходит из того, что причиной затрат является деятельность, а продукция (объект затрат) - это результат деятельности.
- Применение метода АВС для совершенствования бизнеса называется управлением на основе АВС-подхода, или просто АВМ (Activity Based Management).
- Термин "метод АВС" произносится как "метод эй-би-си".
Достоинства метода
Метод АВС позволяет разрабатывать эффективную стратегию выбора изделий и потребителей, а также стратегию совершенствования конструкции изделий и производственного процесса по сравнению с традиционными методами.
Недостатки метода
- При рассмотрении и определении затрат по видам деятельности не подвергается сомнению необходимость этой деятельности.
- При использовании метода АВС превалирует платежный, а не стоимостный аспект.
Ожидаемый результат
Повышение эффективности деятельности организации благодаря получению и использованию более точной АВС-информации о затратах, видах деятельности и объектах.
В условиях жесткой конкуренции одним из основных преимуществ компании становится низкая себестоимость продукции. Ошибки при расчете себестоимости могут привести к неверным управленческим решениям: снятию с производства рентабельной продукции или, наоборот, увеличению выпуска неперспективного товара. Применение метода ABC (Activity based costing) позволяет руководителю более точно определить стоимость того или иного продукта, особенно в ситуации, когда косвенные расходы превышают прямые.
Краткий словарь терминов
Затраты - расходы предприятия, выраженные в денежной форме. Все затраты аккумулируются по статьям затрат и объединяются в группы затрат.
Операции - действия, выполняемые для создания или обслуживания объектов затрат (управление компанией, закупка товара, складская переработка).
Ресурсы - носители определенных функций, то есть «то, что выполняет операции» и «те, кто выполняют операции» (производственное оборудование, персонал).
Объект затрат - любая учетная единица (подразделение, контракт, канал сбыта, вид выпускаемой продукции и т. д.), расходы на которую требуется определять отдельно.
Драйвер затрат - параметр, пропорционально которому затраты переносятся на стоимость ресурсов. Например, арендная плата (затраты) распределяется на конкретных сотрудников (ресурсы) пропорционально занимаемой ими площади помещения (драйвер затрат).
Драйвер ресурса - параметр, пропорционально которому стоимость ресурса переносится на стоимость операции. Например, стоимость работы кладовщиков (стоимость ресурса) распределяется между операциями приемки, хранения, обеспечения сохранности и отгрузки товара пропорционально человекочасам, необходимым для выполнения этих операций (драйвер ресурсов).
Драйвер операций - параметр, пропорционально которому стоимость операций переносится на объекты затрат. Например, стоимость хранения продукции (стоимость операции) распределяется на себестоимость продуктов «А» и «Б» (объекты затрат) пропорционально хранящемуся на складе объему этих продуктов (драйвер ресурсов).
Различные подходы к расчету себестоимости продукции
Прямые и косвеннные затраты
Как правило, на практике с прямыми затратами проблем не возникает, поскольку они могут быть напрямую отнесены на себестоимость конкретного объекта затрат.
Автор данной статьи предлагает переводить название метода как «Операционно-ориентированный метод калькуляции себестоимости».Справка
Метод АВС (Activity based costing) был разработан американскими учеными Р. Купером и Р. Капланом в конце 80-х годов и в настоящее время получил широкое распространение на Западе. Название этого метода переводится на русский язык по-разному.
С распределением косвенных затрат сложнее. Традиционно они переносятся на объекты затрат пропорционально размеру трудозатрат, машинному времени, объему производства, продаж и т. д. Если доля косвенных расходов в себестоимости выпускаемой продукции (работ, услуг) невелика, применение традиционного подхода к себестоимости оправдывает себя ввиду его простоты и незначительной погрешности результата. Однако в современных условиях при совершенствовании технологии производства, снижении его трудоемкости и материалоемкости, а также автоматизации процессов доля прямых издержек снижается, а доля косвенных расходов (на общее управление, маркетинг, финансовое управление, управление персоналом и т. п.) увеличивается. Более того, в некоторых отраслях экономики (например, в торговле, банковской сфере, страховании) доля прямых расходов в общем объеме затрат традиционно небольшая, поэтому общепринятые подходы к распределению косвенных затрат могут привести к принятию неверных управленческих решений. Продукты, потребляющие меньше всего ресурса, пропорционально которому распределяются косвенные расходы (например, труда), при расчетах будут казаться более рентабельными по сравнению с продуктами, потребляющими больше ресурсов (например, с высокой трудоемкостью). Использование методики АВС для распределения косвенных затрат 1 позволяет избежать этих ошибок.
Группировка затрат, которая позволит точнее относить их на себестоимость
- Личный опыт
Евгений Буякин, финансовый директор ООО «Лаборатория Касперского» (Москва)
Наша компания реализует программное обеспечение и дополнительные услуги, связанные с его использованием (консалтинг, техническую поддержку, обучение). Прямые затраты, связанные с производством и реализацией ПО, составляют не более 10% от общих затрат. В связи с этим для нас весьма актуальна проблема распределения косвенных затрат. В силу специфики нашего бизнеса расчет себестоимости продукции с использованием традиционных методов может быть осуществлен лишь с очень большими допущениями.
Основным методом распределения затрат, который мы используем для анализа рентабельности операций, является метод ABC. Он позволяет управлять производственными операциями и оценивать их эффективность, а также дает возможность руководству компании увидеть реальные центры прибыли и на этом основании корректировать инвестиционную политику.
Применение метода АВС при распределении затрат
Метод АВС основан на том, что затраты образуются в результате выполнения определенных операций. Процесс расчета себестоимости производимой продукции (работ, услуг) с применением ABC представлен на рис. 1 и предполагает калькуляцию затрат в три этапа 2 .
На первом этапе стоимость косвенных затрат на предприятии переносится на ресурсы пропорционально выбранным драйверам затрат. На втором этапе разрабатывается структура операций, необходимых для создания продукции (работ, услуг). После этого стоимость ресурсов, рассчитанная на предыдущем этапе, переносится на операции пропорционально выбранным драйверам ресурсов. На третьем этапе стоимость операций «поглощается» объектами затрат пропорционально драйверам операций. Результатом этого является рассчитанная себестоимость объектов затрат, например продукции.
Справка
Описанный в статье метод ABC в конце 2002 года был внедрен в ярославском отделении группы оптовых торговых компаний «Добрыня» 3 . Данное отделение имеет порядка 100 штатных сотрудников, около 1500 товарных позиций, обслуживает около 700 клиентов и пользуется услугами примерно 50 поставщиков. По оценкам автора, суммарные расходы на внедрение метода составили приблизительно 1000 долл. США, поскольку внедрение осуществлялось собственными силами с помощью программы Excel.
Этап 1. Распределение затрат на ресурсы
Для того чтобы рассчитать стоимость ресурсов, рекомендуется, во-первых, определить структуру ресурсов, а также перечень затрат, направляемых на обеспечение деятельности каждого ресурса, а во-вторых, распределить затраты на ресурсы.
Как правило, выделяют следующие виды ресурсов: персонал, оборудование и транспорт, помещения (земля). Обязательным ресурсом является персонал. При определении его полной стоимости учитываются заработная плата сотрудников, налоговые отчисления из фонда оплаты труда, социальные выплаты, амортизация персонального (офисного) оборудования, затраты на поддержание условий труда, доставка сотрудников к месту работы, расходы на обучение и т. д.
Оборудование и транспорт в перечень ресурсов могут не входить. Если при выполнении своих функций сотрудник всегда применяет только данное оборудование, которое используется только им, то целесообразно объединить стоимость ресурса «Оборудование» со стоимостью ресурса «Сотрудник». Например, если конкретный автомобиль использует только один водитель и все свое рабочее время этот водитель эксплуатирует только данный автомобиль, то стоимость ресурса «Водитель» целесообразно объединить со стоимостью ресурса «Автомобиль».
Стоимость ресурса «Помещение», как правило, переносится на стоимость ресурсов «Персонал» или «Оборудование» в зависимости от того, для кого (чего) постоянно используется это помещение.
После того как перечень ресурсов составлен, нужно распределить на них косвенные затраты. В большинстве случаев затраты однозначно переносятся на ресурсы, например сумма заработной платы коммерческого директора относится на ресурс «Коммерческий директор». Однако часто один вид затрат может переноситься на несколько ресурсов. К примеру, арендная плата офисных помещений должна быть разнесена на стоимость ресурса «Сотрудники», чьи рабочие места находятся в данном помещении. Для переноса затрат на ресурсы используются драйверы затрат. Сначала определяется стоимость единицы драйвера затрат (для помещения - стоимость 1 кв. м), а затем сумма затрат, переносимая на данный ресурс, рассчитывается исходя из количества потребляемых единиц драйвера - площади помещения, занимаемой конкретным сотрудником.
- Пример 1
4
Ассортимент компании «АВС-Торг» состоит из двух товарных групп:
Колбасных изделий, поставляемых двумя производителями (мясоперерабатывающим комбинатом и колбасным заводом);
- соленой рыбы, поставляемой также двумя производителями (рыбоперерабатывающим комбинатом и рыбным заводом).Компания имеет два канала сбыта:
Торговый склад (торговля с которого ведется самовывозом);
- отдел доставки (продукция доставляется напрямую розничным магазинам города).Компания снимает в аренду два склада (для хранения колбасной и рыбной продукции) и офис. В ее собственности находятся:
Электропогрузчик;
- грузовые автомобили для доставки товара клиентам;
- компьютерная и оргтехника: ПК, принтеры, копиры;
- складское холодильное оборудование.Аналитическая расшифровка затрат (не включающих стоимость покупных товаров) компании «AВС-Торг» за месяц приведена в табл. 1.
Таблица 1. Затраты компании «АВС-Торг» за месяц
Группа затрат/Статья затрат |
Сумма, тыс. руб |
Группа затрат/Статъя затрат |
Сумма, тыс. руб |
---|---|---|---|
Заработная плата и социальные выплаты | 301 | Бухгалтер по взаиморасчетам | 9 |
Генеральный директор | 30 | Бухгалтер по прочим счетам | 1 |
Коммерческий директор | 20 | Начальник торгового склада | 5 |
15 | Заведующий хозяйством | 3 | |
13 | Менеджер по продажам | 3 | |
Главный бухгалтер | 18 | Торговые представители | 9 |
Бухгалтер по взаиморасчетам | 10 | Менеджер по закупке | 4 |
Бухгалтер по прочим счетам | 10 | Амортизация и ремонт основных средств | 87 |
Начальник торгового склада | 15 | Персональная офисная техника и мебель | 36 |
Кладовщики | 25 | - генеральный директор | 5 |
Операционисты | 14 | - коммерческий директор | 4 |
Администратор торгового зала | 12 | - специалист по информационным технологиям | 3 |
Грузчики | 25 | - специалист по управлению персоналом | 2 |
Заведующий хозяйством | 12 | - главный бухгалтер | 2 |
Менеджер по продажам | 15 | - бухгалтер по взаиморасчетам | 2 |
Торговые представители | 30 | - бухгалтер по прочим счетам | 2 |
Водители-экспедиторы | 20 | - начальник торгового склада | 3 |
Менеджер по закупкам | 10 | - операционисты | 6 |
Экспедитор по закупкам | 7 | - администратор торгового зала | 1 |
Транспортные расходы | 213 | - заведующий хозяйством | 2 |
Наем транспорта на закупку товара | 110 | - менеджер по продажам | 2 |
ГСМ по транспорту (на доставку товара клиентам) | 70 | - менеджер по закупке | 2 |
Общехозяйственный транспорт | 33 | Оргтехника общего пользования (принтеры–копиры) | 8 |
- автомобиль генерального директора | 10 | Транспорт на доставку товара клиентам | 10 |
- автомобиль коммерческого директора | 13 | Складское оборудование (весы, погрузчик) | 15 |
- автомобиль заведующего хозяйством | 10 | Хоподильное оборудование склада колбасных изделий | 10 |
Расходы на эксплуатацию офисной оргтехники | 80 |
Холодильное оборудование рыбного склада |
8 |
Телефонная связь | 68 | Арендная плата | 85 |
Генеральный директор | 10 | Офис | 40 |
Коммерческий директор | 8 | Склад колбасной продукции | 20 |
Специалист по информационным технологиям | 1 | Склад рыбной продукции | 25 |
Специалист по упрвлению персоналом | 1 | ||
Главный бухгалтер | 2 | Итого | 882 |
Рассчитаем для «АВС-Торг» себестоимость товаров по объектам затрат «Поставщики» (мясокомбинат, колбасный завод, рыбный завод, рыбоперерабатывающий комбинат) и «Каналы сбыта» (самовывоз, доставка).
Допустим, все затраты компании «АВС-Торг» в сумме 822 тыс. руб. для выбранных объектов затрат являются косвенными. Остатков готовой продукции, материалов, полуфабрикатов и незавершенного производства на начало и на конец месяца компания не имеет.
Сгруппируем затраты из табл. 1 по видам ресурсов.
Некоторые виды ресурсов на предприятии объединены в один ресурс. Например, текущие расходы на персональное оборудование объединены со стоимостью человеческих ресурсов; автотранспорт - с водителями-экспедиторами; персональные компьютеры - с сотрудниками, их использующими; электропогрузчик - с грузчиками и т. п.
Таблица 2. Пример распределения затрат на ресурсы
Ресурс «Водители-экследиторы» |
|
Заработная плата | 20 |
ГСМ по транспорту для доставки товара клиентам | 70 |
Амортизация транспорта | 10 |
Итого стоимость ресурса | 100 |
Ресурс «Коммерческий дмректор» |
|
Заработная плата | 20 |
Транспортные расходы | 13 |
Эксплуатация офисной оргтехники | 2,41 |
Телефонная связь | 8 |
Амортизация офисной техники и мебели | 4 |
Амортизация оргтехники общего пользования | 0,24 |
Арендая плата за офис | 5,36 |
Итого стоимость ресурса | 53,01 |
Стоимость каждого ресурса определяется путем переноса на него затрат, направленных на обеспечение деятельности этого ресурса. Например, арендная плата за офис, относимая на ресурс «Коммерческий директор» (см. табл. 2), определяется исходя из соотношения общей площади офиса и той его части, которую использует коммерческий директор, и основывается на следующих данных:
- арендная плата за офис - 40 тыс. руб.;
- драйвер затрат - занимаемая площадь;
- офисная площадь - 112 кв. м;
- стоимость 1 кв. м офисной площади - 0,357 тыс. руб. (40: 112);
- площадь, занимаемая коммерческим директором, - 15 кв. м.
Соответственно на ресурс «Коммерческий директор» по статье затрат «Арендная плата» мы отнесли 5,36 тыс. руб. (0,357 х 15).
Путем распределения затрат определяется стоимость всех ресурсов предприятия (см. табл. 3).
Таблица 3. Стоимость ресурсов компании «АВС-Торг*
Код* | Вид ресурса/Ресурс | Стоимость, тыс. ру6. |
---|---|---|
Персонал | 744,00 | |
R1 | Генеральный директор | 63,39 |
R2 | Коммерческий директор | 53,01 |
R3 | Специалист по информациоонным технологиям | 28,80 |
R4 | Специалист по управлению персоналом | 22,44 |
R6 | Главный бухгалтер | 34,62 |
П6 | Бухгалтер по взаиморасчетам | 38,70 |
R7 | Бухгалтер по прочим счетам | 21,12 |
R8 | Начальник торгового склада | 25,69 |
R0 | Кладовщики | 25,00 |
RI0 | Операционисты | 50,51 |
R11 | Администратор торгового зала | 13,00 |
R12 | Грузчики | 25,00 |
R13 | Заведующий хозяйством | 29,14 |
R14 | Менеджер по продажам | 28,25 |
R15 | Торговые представители | 39,00 |
R16 | Водители-экспедиторы | 100,00 |
R17 | Менеджер по закупке | 29,3 |
R18 | Экспедитор по закупке | 117,00 |
Оборудование и помещения | 78,00 | |
R19 | Общее складское оборудование | 15,00 |
R20 | Склад колбасных изделий | 30,00 |
R2I | Склад рыбной продукции | 33,00 |
822,00 | ||
*Использование кодов обусловлено необходимостью краткого описания объектов учета. Код ресурса формируется из буквы «R» и его порядкового номера. Аналогичным образом определяется код операции. - Примеч. редакции. |
Этап 2. Перенесение стоимости ресурсов на операции
Как уже отмечалось, стоимость ресурсов переносится на операции пропорционально драйверам ресурсов. Чаще всего используют такие драйверы, как рабочие часы (для персонала), машинное время (для оборудования) и т. п. Определив стоимость использования единицы драйвера ресурсов (стоимость одного часа работы сотрудника, оборудования) и количество единиц драйвера, потребляемых каждой операцией, можно рассчитать стоимость данного ресурса, переносимую на конкретную операцию.
Прямые и косвенные затраты
Отнесение затрат к прямым или косвенным зависит от того, что рассматривается в качестве объекта затрат. Например, при калькуляции затрат по покупателям объектами затрат могут быть канал сбыта, группа клиентов, клиент, заказ. А при калькуляции затрат по производимым продуктам возможны следующие объекты затрат: товарная группа, товар, партия товара, единица продукции. Таким образом, при калькуляции себестоимости единицы продукции определенного товара затраты на заработную плату менеджера, осуществляющего закупки, будут признаны косвенными, поскольку менеджер занимается закупкой и других товаров этой же товарной группы. Вместе с тем зарплата этого же менеджера для объекта затрат «Товарная группа» будет расцениваться как прямые затраты. |
Однако возможны и другие подходы. По словам финансового директора ООО «Лаборатория Касперского» Евгения Буякина, в его компании ресурсы не распределяют пропорционально драйверам, а ведут учет их фактического использования в различных операциях.
- Пример 2
Двухуровневая операционная структура и стоимость каждой операции компании «АВС-Торг» приведены в табл. 4.
Пример распределения стоимости ресурса «Коммерческий директор» на операции показан в табл. 5. Драйвером ресурсов в данном случае является недельный фонд рабочего времени коммерческого директора - 40 часов. Стоимость единицы драйвера определяется путем деления стоимости ресурса, рассчитанной на предыдущем этапе, на общее количество единиц драйвера (фонд рабочего времени).
Чтобы выяснить, сколько времени (единиц драйвера) конкретный сотрудник тратит на ту или иную операцию, используются различные методы: хронометраж, фотография рабочего дня, опросы и т. п.
Следует отметить, что операция может выполняться не одним сотрудником, то есть на нее будет перенесена стоимость нескольких ресурсов. Так, операция «Управление складской переработкой» выполняется коммерческим директором и начальником торгового склада, поэтому имеет два ресурса - источника, которые переносят часть своей стоимости (11,93 и 22,47 тыс. руб. соответственно) на названную операцию.
Таблица 4. Структура операций компании «АВС-Торг»
Группа операций / Операции |
Затраты, тыc. руб. | |
---|---|---|
О1 | Управление компанией | 238,21 |
О11 | Общее управление | 63,39 |
О12 | Ведение бухгалтерского учета | 94,44 |
013 | Управление персоналом | 22,44 |
О14 | Обеспечение информационными технологиями | 28,80 |
О15 | Снабжение ТМЦ и проведение хозработ | 29,14 |
О2 | Закупка товара | 164,12 |
О21 | Управление процессами закупки товара | 21,46 |
022 | Формирование заказа и отправка поставщику | 25,66 |
О23 | Доставка товара | 117,00 |
О3 | Складская переработка | 212,91 |
О31 | Управление складской переработкой | 34,40 |
О32 | Приемка товара | 37,30 |
О33 | 39,89 | |
О34 | 40,61 | |
О35 | Отгрузка товара | 60,71 |
О4 | Продажа тооара | 206,76 |
O41 | Упрравление продажей товаров | 26,51 |
042 | 13,00 | |
013 | Продало клиентам отдела доставки | 167,25 |
Итого |
822,00 |
Таблица 5. Пример распределения стоимости ресурса«Коммерческий директор» по операции
Однако впоследствии стоимость не всех операций возможно распределить между объектами затрат. Дальнейшее распределение операций зависит от их типа. В рамках метода АВС все операции классифицируются следующим образом:
- основные - операции, непосредственно создающие объекты затрат (обычно снабжение, производство, сбыт); их стоимость можно прямо отнести на объекты затрат;
- обслуживающие - операции, создающие условия для нормального функционирования ресурсов определенного вида (обеспечение информационными технологиями, управление персоналом и т. д.); их стоимость переносится на обслуживаемые ими ресурсы;
- управляющие - операции, осуществляющие управление как основными, так и обслуживающими операциями; их стоимость переносится на все операции участка управления. К примеру, стоимость операции «Управление цехом» переносится на стоимость всех операций, выполняемых цехом.
Таким образом, схема распределения косвенных затрат по методу ABC несколько усложняется (см. рис. 2).
Прежде чем переходить к третьему этапу - распределению стоимости операций на объекты затрат, - нужно разнести стоимость обслуживающих и управляющих операций. При этом на практике почти всегда возникают циклические зависимости, то есть ситуации, когда стоимость нескольких операций переносится друг на друга. Аналогичная ситуация может возникать в цепочке распределения «Операции - ресурсы».
- Пример 3
Список основных операций компании «АВС-Торг» приведен в табл. 6, список обслуживающих - в табл. 7, управленческих - в табл. 8.
В компании «АВС-Торг» обслуживающая операция «Обеспечение информационными технологиями» будет распределяться на ресурс «Специалист по управлению персоналом» (так как данный специалист пользуется персональным компьютером, сетью, интернетом). Стоимость данного ресурса переносится на операцию «Управление персоналом», которая в свою очередь распределяется в том числе и на ресурс «Специалист по информационным технологиям», выполняющий исходную операцию «Обеспечение информационными технологиями». Таким образом возникают циклические зависимости 5 (см. рис. 3).
Таблица 6. Основные операции «АВС-торг»
Код | Основные операции |
---|---|
О12 | Ведение бухгалтерского учета* |
О22 | Формирование заказа и отправка его поставщику |
О23 | Доставка товара |
О32 | Приемка товара |
О33 | Хранение и обеспечение сохранности (колбасные изделия) |
О34 | Хранение и обеспечение сохранности (рыбная продукция) |
О35 | Отгрузка товара |
О42 | Продажа клиентам торгового склада |
О43 | Продажа клиентам отдела доставки |
*Часто рассматривается как обслуживающая функция. Однако для того, чтобы стоимость этой операции можно было напрямую распределить на объекты затрат, необходимо выделить показатель, характеризующий потребность в данной функции, - интенсивность документооборота (количество документов), связанного с конкретным объектом затрат. Этот показатель может быть драйвером данной операции. |
Таблица 7. Обслуживающие операции «АВС-торг»
Таблица 8. Управленческие операции «АВС-торг»
Для определения полной стоимости операций и ресурсов с учетом циклической взаимосвязи нужно решить систему линейных уравнений (см. справку).
Решив систему, можно определить полную стоимость всех ресурсов и операций. После этого сумма стоимостей основных операций должна быть равна суммарным затратам предприятия, то есть все затраты будут распределены между основными операциями.
- Пример 4
Для компании «АВС-Торг» решена система из 37 уравнений. Результаты решения приведены в табл. 9.
В итоге общая стоимость основных операций будет равна сумме всех затрат предприятия:
O12 + O22 + O23 + O32 + O33 +O34 + O35 +O42 + + O43 = 822 тыс. руб.
Таблица 9. Полная стоимость операций и ресурсов компании «АВС-Торг»
Код ресурсов | Стоимость ресурсов, тыс. руб. |
Код операций | Стоимость операций, тыс. руб. |
---|---|---|---|
R1 | 71,29 | О11 | 71,29 |
R2 | 60,25 | О12 | 124,48 |
R3 | 35,37 | О13 | 30,20 |
R4 | 29,01 | О14 | 45,56 |
R5 | 41,86 | О15 | 41,58 |
R6 | 45,01 | О21 | 35,24 |
R7 | 27,48 | О22 | 40,03 |
R8 | 32,00 | О23 | 136,07 |
R9 | 29,23 | О31 | 51,74 |
R10 | 62,60 | О32 | 57,84 |
R11 | 15,25 | О33 | 65,16 |
R12 | 31,78 | О34 | 64,96 |
R13 | 31,30 | О35 | 86,36 |
R14 | 34,82 | О41 | 4031 |
R1S | 43,36 | О42 | 35,41 |
R16 | 104,36 | О43 | 202,60 |
R17 | 35,90 | ||
R18 | 118,45 | ||
R10 | 15,40 | ||
R20 | 40,69 | ||
R21 | 42,96 |
Этап 3. Распределение стоимости основных операций на объекты затрат
На последнем этапе стоимость основных операций распределяется на объекты затрат. По аналогии с предыдущими этапами это распределение осуществляется пропорционально драйверам. В качестве драйверов операций выступают количественные характеристики самих объектов затрат, например объем продаж или объем производства в денежном или натуральном выражении.
- Пример 5
Примеры распределения стоимости основных операций на объекты затрат компании «ABC-Торг» приведены в табл. 10.
Таблица 10. Распределение стоимости операций на объекты затрат в компании «АВС-Торг»
032. Операция «Приемка Товара» - 57,84 тыс. руб. |
||
Объект затрат «Поставщик» | Единица драйвера, тоннаж | Сумма, тыс. руб. |
Мясокомбинат | 212 | 15,86 |
Колбасный завод | 47 | 3,52 |
416 | 31,13 | |
Рыбный завод | 98 | 7,33 |
022. Операция «Формирование заказа и отправка поставщику» - 49,03 тыс. руб. |
||
Объект затрат «Поставщик» | Единица драйвера, количество заказов | Сумма, тыс. руб. |
Мясокомбинат | 16 | 0,64 |
Колбасный завод | 4 | 5,16 |
Рыбоперерабатывающий комбинат | 8 | 10,32 |
Рыбный завод | 10 | 12,90 |
042. Операция «Продажа клиентам торгового склада» - 35,40 тыс. руб. |
||
Объект затрат «Канал сбыта» | Единица драйвера | Сумма, тыс. руб. |
Самовывоз | -* | 35,40 |
*Операция «Продажа клиентам торгового склада» относится только к одному объекту затрат, поэтому ее стоимость переносится на этот объектзатрат напрямую без использования драйверов. - Примеч. редакции. |
Как уже отмечалось, объекты затрат могут быть различными, так как каждая компания выбирает их самостоятельно исходя из своих целей. На практике наиболее распространенными объектами затрат являются «Покупатели» и «Продукты».
СправкаСистема уравнений для определения полной стоимости операций и ресурсов
где n - количество операций;
m - количество ресурсов;
O i - полная стоимость i-й операции;
R i - полная стоимость i-го ресурса;
C m - стоимость ресурса m, полученная на первом этапе (то есть С1 = R1 из табл. 6);
a i,n - доля стоимости i-го ресурса, которая переносится на стоимость операции n;
b i,n - доля стоимости i-й операции, которая переносится на стоимость операции n;
d i,m - доля стоимости i-й операции, которая переносится на стоимость ресурса m.
Неизвестными в системе уравнений являются только O i и R i . Таким образом, мы имеем систему из (n + m)-уравнений относительно (n+m)-неизвестных. Решить ее можно с помощью любого программного обеспечения, способного решать системы линейных уравнений, в том числе Excel 6 .
- Личный опыт
Евгений Буякин
Основными объектами затрат у нас являются клиенты или однородные группы клиентов. Поэтому при распределении стоимости операций между объектами затрат для анализа наиболее интересны данные по клиентам (как по прямым покупателям, так и по дистрибьюторам нашей продукции), а также значимый показатель рентабельности - рентабельность клиента, а не продукта.
Таблица 11. Структура продаж «ABC-Торг», тыс. руб.
Таблица 12. Структура доходов «ABC-Торг», тыс. руб.
- Пример 6
Используем в расчетах данные о продажах «АВС-Торг» за месяц (см. табл. 11) и информацию о доходах (см. табл. 12). В качестве дохода в данном примере рассматривается торговая наценка.
После распределения стоимости основных операций на объекты затрат («Поставщики» и «Каналы сбыта») и расчета полной себестоимости по каждому из двух типов объектов затрат, а также совмещения этих данных со сведениями о доходах мы получим анализ затрат в разрезе «Каналы сбыта - поставщики» (табл. 13) и «Поставщики - каналы сбыта» (табл. 14).
По этим таблицам руководство холдинга «АВС-Торг» может определить, что наибольшую прибыль приносит продукция мясокомбината (особенно при реализации через канал сбыта «Самовывоз), а продукция рыбоперерабатывающего комбината убыточна при любом канале сбыта.
Кроме того, очевидна более низкая рентабельность канала сбыта «Доставка» по сравнению с каналом сбыта «Самовывоз». Руководству «АВС-Торг» имеет смысл задуматься о повышении цены на доставку либо увеличении доли сбыта продукции путем самовывоза.
Таблица 13. Результаты метода АВС в разрезе «Каналы сбыта – поставщики»
Каналы сбыта – поставщики |
Расходы продукта, тыс. руб. |
Всего расходы |
Продажи, тыс. руб. |
Наценка, тыс. руб. |
Прибыль, тыс. руб. |
Рентабельность продаж, % |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|
Самовывоз | 125,36 | 233,81 | 359,17 | 6700,00 | 582,00 | 222,83 | 3,33 |
Мясокомбинат | 56,13 | 76,02 | 132,15 | 3000,00 | 300,00 | 167,85 | 5,60 |
Колбасный завод | 18,71 | 21,33 | 40,04 | 1000,00 | 87,00 | 46,96 | 4,70 |
Рыбоперерабатывающий комбинат | 37,42 | 91,62 | 129,04 | 2000,00 | 120,00 | –9,04 | -0,45 |
Рыбный завод | 13,10 | 44,84 | 57,94 | 700,00 | 75,00 | 17,06 | 2,44 |
Доставка | 275,83 | 186,97 | 462,8 | 5240,00 | 530,00 | 67,22 | 1,28 |
Мясокомбинат | 105,28 | 50,68 | 155,96 | 2000,00 | 230,00 | 74,04 | 3,70 |
Колбасный завод | 31,38 | 12,80 | 44,38 | 600,00 | 50,00 | 5,62 | 0,94 |
Рыбоперерабатывающий комбинат | 131,60 | 114,52 | 246,12 | 2500,00 | 230,00 | –16,12 | –0,64 |
Рыбный завод | 7,37 | 8,97 | 16,34 | 140,00 | 20,00 | 3,66 | 2,61 |
Итого | 401,10 | 420,76 | 821,07 | 11040,00 | 1112,00 | 200,03 | 2,43 |
Таблица 14. Результаты метода ABC в разрезе ««Поставщики - каналы сбыта-
Поставщики – каналы сбыта |
Расходы продукта, тыс. руб. |
Расходы канала сбыта, тыс. руб. |
Всего расходы |
Продажи, тыс. руб. |
Наценка, тыс. руб. |
Прибыль, тыс. руб. |
Рентабельность продаж, % |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Мясокомбинат | 126,70 | 161,41 | 288,11 | 5000,00 | 530,00 | 241,89 | 4,84 |
Самовывоз | 76,02 | 56,13 | 132,15 | 3000,00 | 300,00 | 167,85 | 5,60 |
Доставка | 50,68 | 105,28 | 155,96 | 2000,00 | 230,00 | 74,04 | 3,70 |
Колбасный завод | 34,13 | 50,29 | 84,42 | 1600,00 | 137,00 | 52,58 | 3,29 |
Самовывоз | 21,33 | 18,71 | 40,04 | 1000,00 | 87,00 | 46,96 | 4,70 |
Доставка | 12,80 | 31,58 | 44,38 | 600,00 | 50,00 | 5,62 | 0,94 |
Рыбоперерабатывающий комбинат | 206,14 | 169,02 | 375,16 | 4500,00 | 350,00 | –25,16 | -0,56 |
Самовывоз | 91,62 | 37,42 | 129,04 | 2000,00 | 120,00 | –9.04 | –0,45 |
Доставка | 114,52 | 131,60 | 246,12 | 2500,00 | 230,00 | –16,12 | –0,64 |
Рыбный завод | 53,81 | 20,47 | 74,28 | 840,00 | 95,00 | 20,72 | 2,47 |
Самовывоз | 44,84 | 13,10 | 57,94 | 700,00 | 75,00 | 17,06 | 2,44 |
Доставка | 8,97 | 7,37 | 16,34 | 140,00 | 20,00 | 3,66 | 2,61 |
Итого | 420,78 | 401,19 | 621,07 | 11040,00 | 1112,00 | 200,03 | 2,43 |
Результаты применения метода АВС
Как уже отмечалось, АВС позволяет предприятию с высокой степенью достоверности определять стоимость и производительность операций, оценивать эффективность использования ресурсов и вычислять себестоимость продукции (работ, услуг). Часто данные, полученные таким методом, радикально отличаются от результатов традиционных методов калькуляции.
- Пример 7
Если распределить все расходы «АВС-Торг» (822 тыс. руб.) на объекты затрат традиционным способом, например пропорционально объему продаж, то мы получим следующие результаты (см. табл. 15).
Теперь продукция рыбоперерабатывающего комбината выглядит рентабельной за счет высокой рентабельности при реализации через канал сбыта «Доставка». Распределение затрат в соответствии с объемом продаж скрыло нерентабельность этой продукции.
Рентабельность продукции рыбного завода в данном случае завышена почти в два раза (с 2,47 до 4,43%), а колбасного завода, наоборот, во столько же раз занижена (с 2,47 до 1,68%).
Таблица 15. Расчет рентабельности продаж с учетом распределения затрат традиционным методом
Объект затрат | Расходы, тыс. руб. |
Продажи, тыс. руб. |
Наценка, тыс. руб. |
Прибыль, тыс. руб. |
Рентабельность, % |
---|---|---|---|---|---|
Каналы сбыта - поставщики | |||||
Самовывоз | 461,25 | 6700 | 582 | 120,75 | 1,80 |
Мясокомбинат | 206,53 | 3000 | 300 | 93,47 | 3,12 |
Колбасный завод | 68,84 | 1000 | 87 | 18,16 | 1,82 |
Рыбоперерабатывающий комбинат | 137,09 | 2000 | 120 | -17,69 | -0,88 |
Рыбный завод | 46,19 | 700 | 75 | 26,81 | 3,83 |
Доставка | 360,75 | 5240 | 530 | 169.25 | 3,23 |
Мясокомбинат | 137,68 | 2000 | 230 | 92,31 | 4,62 |
Колбасньй завод | 41,31 | 600 | 50 | 8,09 | 1,45 |
Рыбоперерабатывающий комбинат | 172,11 | 2500 | 230 | 57,89 | 2,32 |
Рыбный завод | 9,64 | 140 | 20 | 10,36 | 7,40 |
Итого | 822,00 | 11940,00 | 1112,00 | 290,00 | 2,43 |
Поставщики - каналы сбыта | |||||
Мясокомбинат | 344,22 | 5000,00 | 530,00 | 185,78 | 3,72 |
Самовывоз | 206,53 | 3000,00 | 300,00 | 93,47 | 3,12 |
Доставка | 137,60 | 2000,00 | 230,00 | 92,31 | 4,62 |
Колбасньй завод | 110,15 | 1600,00 | 137,00 | 26,85 | 1,68 |
Самовывоз | 68,84 | 1000,00 | 87,00 | 18,16 | 1,82 |
Доставка | 41,31 | 600,00 | 50,00 | 8,69 | 1,45 |
Рыбоперерабатывающий комбинат | 309,90 | 4500,00 | 360,00 | 40,20 | 0,89 |
Самовывоз | 137,69 | 2000,00 | 120,00 | –17,69 | –0,88 |
Доставка | 172,11 | 2500,00 | 230,00 | 57,89 | 2,32 |
Рыбный завод | 57,83 | 840,00 | 95,00 | 37,17 | 4,43 |
Самовывоз | 48,19 | 700,00 | 75,00 | 26,81 | 3,83 |
Доставка | 9,64 | 140,00 | 20,00 | 10,36 | 7,40 |
Итого | 822,00 | 11940,00 | 1112,00 | 290,00 | 2,43 |
На основании данных о реальной себестоимости выпускаемой продукции предприятие сможет принимать решения об изменении товарного ассортимента, снижении цены и ликвидации канала сбыта.
Таким образом, применение метода АВС позволяет принимать обоснованные решения в отношении:
- снижения издержек. Реальная картина издержек дает возможность точнее определять виды затрат, которые необходимо оптимизировать;
- ценовой политики. Точное отнесение издержек на объекты калькуляции позволяет определить нижнюю границу цен, дальнейшее снижение которых относительно такой границы ведет к убыточности продукта;
- товарно-ассортиментной политики . Реальная себестоимость позволяет разработать программу действий по отношению к тому или иному продукту - снять с производства, оптимизировать издержки или поддерживать на текущем уровне;
- оценки стоимости операций. Можно решить, целесообразно ли передавать те или иные операции подрядчикам или необходимо проводить организационные преобразования.
Однако стоит сказать и о проблемах, которые могут возникнуть при внедрении метода ABC. В первую очередь это высокая трудоемкость и значительные затраты на внедрение метода на предприятии. Эти показатели взаимосвязаны: как правило, при минимизации затрат на внедрение трудоемкость процесса повышается, и наоборот. Кроме того, понадобятся определенные временные затраты: в крупных компаниях на внедрение метода ABC может потребоваться около года, в небольших компаниях с относительно несложными процессами внедрение может проходить гораздо быстрее. Так, в компании «Добрыня» описание структуры операций и ресурсов заняло одну неделю, а количественная оценка драйверов - около месяца.
Таким образом, только при взвешенной оценке как преимуществ использования метода, так и проблем, с которыми может столкнуться компания, финансовый директор и руководитель могут решить, целесообразно ли применение метода ABC в компании в настоящее время.
Подготовку статьи курировал член Экспертного совета генеральный директор MCT Lab Сергей Муратов
«В результате применения метода АВС удается выявить 30-40% затрат, которых можно избежать»
Интервью с генеральным директором компании «ВИП Анатех» (Москва), канд. техн. наук Владимиром Ивлевым
- Как Вы считаете, чем обусловлен интерес российских предприятий к применению метода АВС?
Дело в том, что моделирование бизнес-процессов позволяет сделать процессы, существующие на предприятии, прозрачными для руководства компании, а метод АВС дает возможность руководству подходить к вопросам управления с точки зрения стоимости, качества и производительности выполняемых действий, а также оценивать связанные с ними риски. На основании такой информации топ-менеджмент способен принимать обоснованные управленческие решения как стратегического, так и оперативного характера. Например, решения, касающиеся освоения новых продуктов/услуг и рынков, оптимизации организационной структуры и ассортиментной политики предприятия и т. д.
СправкаКонсалтинговая компания «ВИП Анатех» работает на рынке с 1996 года. Помимо услуг в области бизнес- и IT-консалтинга компания осуществляет разработку программного обеспечения для управления бизнесом, а также проводит обучение предприятий современным методам моделирования и анализа сложных систем и бизнес-процессов 7 .
Кроме того, после внедрения на предприятии метода АВС можно быстро и с минимальными затратами внедрить операционно-ориентированную систему бюджетирования (Activity based budgeting, АВВ). Если определение стоимости бизнес-процессов и себестоимости выпускаемой продукции (услуг) по методу АВС - это движение по цепочке «ресурсы - операции - объект затрат», то ABB - это движение по той же цепочке, только в обратном направлении.
- Почему же АВС до сих пор не получил широкого применения на российских предприятиях?
Это связано с тем, что несмотря на простоту основной идеи данного метода - «управлять не затратами, а действиями», - его не так просто внедрить. Даже первый этап постановки метода АВС - детальное описание бизнес-процессов (операций) - на практике представляет собой довольно сложную и трудоемкую задачу. К тому же многие руководители предприятий плохо представляют себе сущность и преимущества этого метода, а без инициативы руководства, как известно, ни о каком внедрении не может быть и речи.
- С какими проблемами приходится сталкиваться при постановке АВС-метода?
Во-первых, персонал не заинтересован в том, чтобы определялась стоимость выполняемых им операций и его загруженность.
Во-вторых, на предприятиях чаще всего нет грамотных и актуальных описаний (моделей) бизнес-процессов, которые служат основой для применения метода ABC. К их созданию мы привлекаем опытных экспертов, - как правило, это владельцы процессов 8 . При расчете стоимости описанных (смоделированных) бизнес-процессов обычно 30-40% всех процессов приходится пересматривать: когда сотрудники осознают, что рассчитывается стоимость их работы, они кардинально меняют взгляд на свою деятельность. В такой ситуации они склонны приписывать себе дополнительные функции. В результате при суммировании данных о занятости сотрудника его рабочий день может превышать 24 часа.
В-третьих, сложности возникают на этапе распределения затрат по категориям и центрам ответственности. Нередко на предприятии, на котором мы ведем очередной проект, не существует отлаженной системы управленческого учета, поэтому получить данные о затратах по требуемым разрезам деятельности зачастую просто невозможно. Приходится сначала выстроить эту систему.
- Какие предприятия в настоящее время наиболее активно внедряют метод АВС?
К этому методу обращаются предприятия, которые ориентированы на создание стратегических конкурентных преимуществ. Если руководитель предприятия желает понять, как реально используются ресурсы и как эффективно управлять этими ресурсами, рано или поздно он придет к пониманию необходимости внедрения ABC у себя на предприятии.
- Каковы результаты применения метода АВС на предприятиях?
Обычно в результате внедрения этого метода удается выявить 30-40% затрат в общем объеме расходов, которых можно избежать. Это позволяет получить дополнительную прибыль.
- Как Вы считаете, какое будущее у метода АВС в России?
Я думаю, что поскольку этот метод действительно позволяет не только добиться значительного снижения затрат на предприятии, но и определить верный стратегический путь, то он очень перспективен и со временем будет использоваться более широко.
Беседовал Александр Афанасьев
__________________________________________
1 Если на предприятии стоит задача не только рассчитать себестоимость объектов затрат, но и определить стоимость каждой операции, чтобы затем рассмотреть возможность передачи ряда обслуживающих операций на аутсорсинг, то метод АВС нужно применять по отношению как к прямым, так и к косвенным затратам.
2 Большинство авторов, описывающих метод ABC, в качестве базовой рассматривают двухэтапную модель распределения затрат. На первом этапе все затраты распределяются на операции, а на втором – стоимость операций относится на объекты затрат. По мнению автора, введение дополнительного звена «Ресурсы» снижает трудоемкость расчетов. Трехэтапный метод Activity based costing реализован в некоторых программных продуктах, например в Cost Control 4.4.0 компании QPR Software.
3 Изложенный подход является результатом синтеза методик АВС, предложенных и описанных различными специалистами (список использованной литературы см. на нашем сайте www.. Подход не является бесспорным и универсальным и при реализации на практике требует доработки с учетом специфики конкретного предприятия.
4 Поскольку описание реально действующей компании чрезмерно трудоемко, излишне перегружено информацией и не может быть изложено в рамках журнала, автор рассматривает методику ABC на примере условной компании «АВС-Торг».
5 Подробней о проблеме циклических зависимостей при распределении затрат и ресурсов см. учебник К. Друри «Управленческий и производственный учет». М.: Юнити-Дана, 2002. – Примеч. редакции.
6 В MS Excel линейные уравнения можно решать с помощью команды «Поиск решения» в меню «Сервис». Как правило, в стандартной версии MS Excel эта команда не установлена, но сделать это можно самостоятельно: зайти в подменю «Настройка» меню «Сервис» и установить галочку напротив команды «Поиск решения». – Примеч. редакции.
7 Список консалтинговых компаний, занимающихся внедрением метода АВС, см. . – Примеч. редакции.
8 Подробнее о том, кто может быть владельцем процесса, а также об описании и оптимизации бизнес-процессов, читайте в интервью с А. Шматалюком . – Примеч. редакции.
ABC-метод учета затрат в России используют редко, поскольку он не отвечает общепринятым в стране способам учета. Вместе с тем этот метод дает очень информативный материал для проведения финансового анализа результатов работы. Рассмотрим, в чем он заключается.
Сущность АВС-метода
Метод получил свое название от сокращения слов Activity Based Costing (деятельность в основе калькуляции). Его также называют учетом затрат по функциям или пооперационным калькулированием.
В отличие от методов, обычных для России, когда объектом калькулирования себестоимости служит вид выпускаемой продукции, на который собирают прямые затраты, а затем расчетом (в пропорции к какому-либо из видов прямых затрат или к их общей сумме) распределяют по объектам калькулирования накладные расходы, при ABC-методе учета затрат распределение накладных расходов происходит совершенно по-другому. Принцип сбора прямых расходов (на вид продукции) при этом сохраняется.
Подробнее об одном из основных методов калькулирования себестоимости, применяемых в России, читайте в статье .
Чем отличается процесс распределения накладных расходов? В том, что между объектом учета (видом продукции) и финрезультатом от деятельности устанавливается причинно-следственная связь через цепочку основных операций (бизнес-процессов). К числу этих процессов относятся как непосредственно связанные с производством (технологические), так и не связанные с ним (сбытовые и управленческие). В каждый из бизнес-процессов могут вовлекаться все виды существующих ресурсов. Применение АВС-метода предполагает калькулирование себестоимости каждого из выделенных бизнес-процессов с последующим отнесением ее части на себестоимость конкретной продукции.
Таким образом, в себестоимость продукции на всем ее пути от создания до реализации последовательно добавляется стоимость осуществляемых с ней операций. Это позволяет не только проследить, как меняется себестоимость каждого вида продукции во времени, но и выявить причины появления или изменения накладных расходов непосредственно в момент их возникновения, а также более точно, чем обычно применяемым расчетным способом распределения в пропорции к какой-либо базе, установить объем этих расходов, включенный в себестоимость конечного продукта на каждом из этапов работы с ним. Полученные таким образом данные служат очень информативным материалом для анализа структуры себестоимости и принятия управленческих решений.
Этот метод интересен для предприятий, имеющих широкий ассортимент продукции и осуществляющих большое количество операций по ее производству и доведению до потребителя, расцениваемых как накладные расходы. Однако его внедрение требует значительных трудозатрат, поскольку применяемые в России учетные схемы не дают материала, достаточного для использования АВС-метода без дополнительной переработки этого материала. И здесь потребуется выбрать один из 2 способов:
- либо углубить детализацию существующего бухучета и проводить дополнительные операции по обработке его данных;
- либо организовать параллельное ведение учетов и проводить распределение накладных расходов по разным принципам.
Базовые основы распределения накладных расходов
Применение принципа распределения накладных расходов, необходимого при использовании АВС-метода, невозможно без установления:
- центров формирования затрат;
- перечня основных бизнес-процессов, участвующих в доведении производимой продукции до стадии ее реализации;
- реестра затрат, составляющих себестоимость каждого выделенного процесса;
- системы измерителей (носителей затрат), описывающих результат каждого из выделенных процессов;
- количественного значения носителей затрат соответствующего бизнес-процесса, необходимых для проведения работы с продукцией на определенном этапе;
- баз распределения для расходов, непосредственно не связанных с производством продукции.
Разработка этих показателей представляет определенные трудности, связанные:
- с многоуровневостью бизнес-процессов;
- со сложностью создания единого классификатора, описывающего все необходимые бизнес-процессы;
- с подбором нужных измерителей, которые могут оказаться одинаковыми для разных бизнес-процессов или неподходящими для отражения сути результата конкретного процесса;
- с необходимостью разработки своей системы документирования затрат по выделенным бизнес-процессам.
Примерами выделяемых бизнес-процессов могут служить:
- эксплуатация оборудования;
- доставка материалов;
- погрузо-разгрузочные работы;
- оформление заказа.
Применяемыми для них измерителями могут стать соответственно:
- машино-час;
- количество полученных партий;
- тонна груза;
- количество заказов.
Включение накладных расходов в себестоимость продукции
Включению каждого из выделенных бизнес-процессов в себестоимость продукции предшествует определение:
- общей суммы затрат по этому процессу;
- общего количества завершенных результатов этого процесса, оцененных в соответствующих носителях затрат;
- стоимости единицы результата бизнес-процесса, рассчитываемой как результат деления общей суммы затрат по этому процессу на общее количество результатов этого процесса.
В себестоимость продукции на соответствующем этапе включается необходимое для работы с ней на этом этапе количество результатов бизнес-процесса, умноженное на стоимость единицы этого результата. Аналогичным образом оценивается и незавершенное производство.
Таким образом последовательно формируется сначала производственная, а затем полная себестоимость каждого вида продукции. При формировании полной себестоимости в нее начинают включаться те бизнес-процессы, которые непосредственно не связаны с производством продукции. Для их включения в себестоимость требуется задействовать базы распределения, специально установленные для такой процедуры.
Итоги
ABC-метод учета затрат характеризуется особым подходом к организации учета накладных расходов и порядку включения их в себестоимость продукции. Этот подход предполагает деление процессов, происходящих при образовании накладных расходов, на систему определенных операций (бизнес-процессов). Каждый из бизнес-процессов рассматривается как объект калькулирования. Включение части бизнес-процесса в себестоимость конкретной продукции происходит по количеству единиц этого бизнес-процесса, осуществленных на конкретном этапе работы с продукцией, исходя из калькуляционной стоимости единицы этого бизнес-процесса.